隨著網路訊息傳遞管道的逐漸多元,網路安全的潛在危機也日益增加,甚至包括間諜軟體(Spyware)、頻寛浪費等問題都跟著浮上臺面。有鑑於此,駐足網路管理軟體市場多年的美商Websense,近來積極拓展臺灣網路管理軟體市場,並由精誠與達友科技負責經銷。

Websense大中華區銷售經理龔玨萱表示,目前Websense在全球的主要競爭對手,包括英國的SurfControl以及SmartFilter,不過嚴格說來各個廠商的市場區隔仍舊不同,Websense較專注在員工上網管理機制,SurfControl與SmartFilter則分別著重在電子郵件與防火牆領域。

根據MIC的最新研究報告顯示,2003年臺灣在垃圾郵件議題的推波助瀾下,內容過濾產品的成長達到75.3%,再加上網路駭客與蠕蟲攻擊事件不斷發生,網站與郵件過濾功能相對備受注目,並且使得企業對內容過濾產品的需求大幅成長,員工上網管理(Employee Internet Management;EIM)的概念也甚囂塵上。

龔玨萱表示,傳統的網頁過濾技術,只能讓企業透過軟體限制員工進入某些網頁,Websense的員工上網管理技術則可進一步提供管理階層自行設定功能,例如阻擋即時通訊軟體、成人資訊網頁等網頁過濾、個人電子郵件收送等,Websense的管理界面都能隨時反映企業內部每位員工的所佔頻寬、傳輸位元數、網路使用情形等。

目前Websense的員工管理技術,已經可以制定60種以上通訊協定(protocol)的使用政策。龔玨萱表示,企業導入員工管理軟體的主要因素,不外乎就是想要知道頻寬總是不足的根本原因、排除網路安全疑慮、減少員工不當使用網路等,以臺灣市場來說,現階段需求最為殷切的產業包括高科技、金融、醫療、保險等,其中又以營運規模較大的企業需求最迫切。

達友科技資訊安全顧問林皇興表示,企業網路潛在的問題包括頻寬資源被誤用、非授權使用即時通訊軟體或P2P傳輸,甚至員工惡意的駭客行為以及無意下載間諜軟體等,以間諜軟體來說,雖然未必會對企業的營運造成直接影響,但是卻對企業造成了潛藏的危機,目前幾乎100%的企業都有間諜軟體植入的情形,並且成為收集上網習慣或竊取帳號密碼的主要途徑。

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