PChome Online軟體購物服務於今年7月推出企業館,讓臺灣企業主一次購足企業所需的軟體,為了推廣企業上網購買軟體服務,PChome軟體購物提供報價單及專人服務。PChome軟體購物今年預估營收為新臺幣8000萬元,PChome Online表示,從現階段的銷售情況來看,年底應該可突破此一目標。
目前PChome Online軟體購物有10個館別,分別是「工具軟體」、「辦公軟體」、「Game」、「多媒體」、「網路應用」、「居家生活」、「PDA」、「學習」、「圖庫」及最新的「企業館」,總計有超過2000項的軟體商品,其中可供企業集體購買被納入「企業館」的軟體約有800項。
PChome軟體購物副總經理蘇芸指出,目前企業下單數佔整個PChome軟體購物營業額的十分之一,與實體通路裡企業購買軟體數量佔大多數的比例來看,仍有成長空間,所以PChome軟體購物特別設立企業館,提供不同於其他線上購物的服務。
蘇芸說明,以往網路購物的服務對象多為個人,消費者選擇好產品後直接下單的方式,並不符合一般企業採購必須報價的流程,再加上企業採購許多是以大筆金額支付,因此不適於一般匯款或信用卡刷卡交易。PChome軟體購物為了讓企業主能順利購買軟體,提供了報價單下載與專人服務,包括購買過程中的疑問以及售後服務,都有專人接受諮詢。
PChome軟體購物目前提供的企業購買方式有三:一是直接以電話與業務人員聯絡;二是將正式訂單傳真至PChome軟體購物即可完成交易;第三種是先至參考報價單服務區產生報價單,點選立即下訂單即可將訂單送出,完成訂購後講有專人主動與企業聯絡,協助完成採購工作,並將提供完整的售後諮詢服務。
蘇芸表示,依照目前所接獲企業訂單來看,以WINDOWS作業系統與防毒軟體等基本需求最受企業主青睞,此外像是繪圖工具以及防止垃圾郵件等工具軟體,也逐漸受到企業重視。
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