惠普印表機事業可說是印表機市場的指標,不僅擁有高度的知名度,在惠普營收、利潤上的地位,也佔據重要的地位。正因為如此,許多惠普的對手,都抱持著「打蛇打七吋」的心態,瞄準印表機事業而來。在美國,惠普的「美系」敵人,有戴爾、利盟,在臺灣則有攻勢凌厲的IBM。
日前臺北電腦應用展中,IBM展開新一波印表機攻勢,只要消費者抱著惠普雷射印表機到IBM攤位,大聲說出3項惠普印表機的缺點,就可以換回IBM雷射印表機。但此舉引起惠普反感,認為違反公平交易法。
不過,這次惠普選擇不幫對手打廣告,針對IBM此舉,不再對媒體放話。IBM在電腦展第一天下午,就已經在展場內蒐集到7部惠普印表機,如果再加計場外,或外地以傳真預約的印表機,第一天換機量已有2位數。
除了行銷戰,IBM也持續推動惠普印表機的相容碳粉匣。另外,IBM還準備推出彩色雷射印表機,至於雷射MFP,下半年暫時不會引進臺灣。
當然,惠普也不是省油的燈。除了維持黑白雷射印表機的高市佔率,今年6月,惠普也宣布進軍彩色列印市場,並且推出第一款低於500美元的彩色雷射印表機Color LaserJet 2550,在臺灣的建議售價為19999元。
Color LaserJet 2550的黑白文件列印速度為20ppm,彩色文件的速度為5ppm。不過,市調機構IDC認為,2007年彩色雷射印表機的彩色文件列印速度到達10ppm或更高時,而且有合理價格,才會再大幅地成長。
除了IBM,惠普也必須面對來自日系、韓廠商的競爭。根據IDC第1季臺灣雷射印表機的銷售量統計,IBM還排名在惠普、Epson與Samsung之後,不過,若以銷售額為計算基準,IBM則取代Samsung成為第三。
不論如何,持續侵蝕惠普的利潤來源,是IBM全球的競爭策略之一,至於短期內能不能奏效?充滿花招的行銷作法,不如花點心思好好教育消費者。
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