原名為GoTo.com、成立於1998年的Overture,在Goolge切入市場以後,面臨強大的挑戰,多年來積極捍衛pay-for-performance的專利權,與Goolge間的品牌戰爭也正要開始。「雖然Google將主力放在大陸,卻已經有Google隨時會進駐臺灣的心理準備,不過,Google在上市之後將面臨更大的挑戰,除了轉型為入口網站所面臨的激烈競爭,積極獲利勢必變成公司最重要的目標。」Overture臺灣總經理伍臻祥表示。Overture要做One-Stop-Shop
「Overture去年的全球營收達到15億美元,多打品牌形象是Overture的策略之一,今年將主打源於pay-for-performance的『Precision Match』,並不急著推出細項服務。挾著在日、韓市場的成功,臺灣是Overture在全球的第17個市場,由於付費搜尋廣告對臺灣而言是全新的市場,寬頻的普及加上網路活動的頻繁,擁有眾多中小企業等因素都成為臺灣市場的利基。」
「從曝光就得付費,到有效才付費,對廣告主而言可以精確掌握廣告預算,點選者的購買有效率也相當高,因為使用者搜尋的動作通常就代表著消費動機。CPC(cost-per-click)的模式符合各類型廠商需求,不只是熱門的關鍵字,符合某些小眾市場需求的冷門關鍵字也可以購買,客戶有機會以小搏大。也會根據客戶的產業別,提供購買關鍵字名單以及字數的建議。」伍臻祥接著指出。
「每個關鍵字的底價是3元,透過web介面的管理機制,客戶還可設定預算上限,付費方式除了一般通行的『刷空卡』,也隨著臺灣的民情多增設ATM等多種付款方式。」至於網路黃頁是否會成為主要競爭對手,伍臻祥則是表示:「我們的廣告主必須要設有網站,以URL的搜尋為主,與傳統以地址電話搜尋為主的黃頁有所區隔。」
「自動化輔助系統可智慧性過濾網站分類,包含編輯人員的客服編制一向占人力的三分之一,必須透過人力對網站內容進行瞭解後,才能決定網站適用哪些關鍵字,對於廠商與對應關鍵字間的關連性相當堅持。以『3C商店』為例,如果客戶網路商店的產品廠牌與品項都不夠豐富,將無法購買3C這個關鍵字。」
伍臻祥強調:「回絕客戶購買不相干的關鍵字名單是我們的堅持,Overture的回絕率高達三成,儘管某些熱門關鍵字的流量很大,但是與搜尋結果不符的話,很容易引起消費者的不滿與不便,廣告主獲得的廣告效益也會大打折扣。」
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