優利以3D-VE為基礎向IT服務轉型

過去以銷售大型主機、提供系統整合和委外服務為主的優利，今年6月喊出3D-VE（3D Visible Enterprise）架構，整合既有的系統整合專業和企業流程應用，並招募500多名專業顧問人才，朝向整體IT服務市場邁進，與IBM、EDS、Accenture或惠普等在大型企業專案上有更直接的競爭。

所謂3D-VE是一套建構企業應用環境的方法論（藍圖），從4個層次進行分析，包括業務策略、業務流程、應用和IT基礎架構，簡單地說，就是將業務策略或流程和相應的支援軟體與系統連接起來，提供end to end解決方案與諮詢服務。優利過去的估計，利用該方法論能讓企業降低25％到60％的建置成本。

Unisys亞太區副總裁暨總經理Andrew Barkla（安伯樂）更進一步說明：「這個模式是為了解決CIO或資訊人員長期以來的困擾，可以說是一種戰略。」根據統計，有26％的公司完成不到IT計畫的一半，20％在預算範圍內完成不到IT項目的一半，更有分析師認為，這個數字會繼續增長。

安伯樂舉金控整併為例，金控是由銀行、保險或證券業組成，每個單位原本都有一套IT系統，金控整合後，後端系統必須要能支援交叉銷售的服務。「過去每個服務都有不同的族群，現在要變成單一公司（one corporate），多樣產品要透過多元管道銷售給一個客戶，後端是否整合影響服務效率。」

依照每個不同行業的需求，優利提供該領域的解決方案，可能是一套新組織過的流程。在3D-VE的構圖中，垂直行業解決方案為最上一層應用，接下來是各組織或業務需求畫出的3D藍圖，再下為技術元素，包括應用軟體、顧問委外等，最底層為系統基礎架構。適用領域包括金融、政府、運輸、通信媒體、商業等。

從系統整合或委外業務大幅轉型到IT整體服務，曾在PeopleSoft、SSA等商用軟體公司工作的安伯樂認為，以過去在大型主機或基礎架構建設的技術為本，企業流程委外的經驗為輔，加上顧問對於產業的分析和流程規畫，「和IBM或惠普喊出來的行銷口號，我們的模型更實在，他們的沒有什麼了不起。」

各路人馬已經在金融領域會合，即將展開激烈市場爭奪戰。安伯樂將運用何種策略來對抗委外勁敵IBM？安伯樂說：「其他廠商只有改善現狀，我們則協助客戶進行變革委外（transformation outsourcing），導入未來藍圖，勾勒下一代銀行，告訴客戶下一代安全的金融服務有哪些等，也就是建立一個未來式的金融服務平臺。」