臺灣微軟積極布局50人以下小型企業市場

中大型企業市場的成長逐漸飽和之際，臺灣微軟的觸角也開始瞄準小型企業，並且正在積極籌劃「小型企業深耕團隊」，臺灣微軟中小企業解決方案暨經銷事業處副總經理戴子珽表示，2005會計年度的營運重點就是「如何搞好關係」，在這樣的前提下，臺灣微軟將協助經銷商建立客戶關係管理（CRM）的經銷工具，此外，還會依照經銷商的專長區分成11種專業能力的解決方案提供者。

臺灣微軟中小企業解決方案暨經銷事業處業務部門經理郭念慈表示，目前臺灣大約擁有90多萬的小型企業，但是卻有高達60%的比例集中在50個鄉鎮區域，換句話說，另外還有200多個鄉鎮市區是尚未開發的處女地，有鑑於此，臺灣微軟為了積極挺進小型企業市場，還成立了小型企業專屬的入口網站以及針對小型企業市場需求規劃的解決方案。

郭念慈表示，50人以下的公司又可以區分為「小型企業」以及「微型企業」，目前11~49人的小型企業，在臺灣大約有8萬家左右，擁有的個人電腦則介於5~24臺之間；微型企業則是指1~14人、1~4臺電腦的公司，整體來說，50人以下的公司對於IT預算也相當有限，平均每家的IT預算只有新臺幣6.9萬元左右。

根據臺灣微軟委託Synnovate所作的調查顯示，未來一年內臺灣小型企業的IT需求，包括資料備份與災難回復、資料安全、IT人員的技術增進等。目前小型企業的市場需求，仍舊集中在製造業以及高科技兩大領域。

郭念慈表示，小型企業不僅是龐大、需求也相當分散，不過從市場商機的角度來看，聚集成群的Small Business，將會是商機無限的Big Business。

事實上，相對於大型企業的IT採購預算制度，中小企業IT採購市場較有彈性，並且仍舊在持續成長當中。戴子珽表示，如何透過綿密且具有認證資格的經銷網絡，來提供「一次到位、從軟到硬」的服務，將是深耕中小企業市場的成功關鍵。