MIC：臺灣網友結構改變，近7成逾25歲

由資策會市場情報中心（MIC）所進行的2004年網際網路使用者行為剖析報告於今日（9/1）出爐，這是資策會在暌違兩年後，再度進行相關的調查，此次調查是由Yahoo!奇摩及臺灣MSN贊助，將問卷放置於上述兩個網站上。MIC表示，由於網路環境逐漸成熟，因此今年再投入相關的調查服務。

有趣的是，以往大家認為網路主要的使用族群都是青少年，但這次的調查卻發現，隨著時間流逝以及辦公室使用網路的比例升高，網友結構從過去以青少年為主的現象轉以25歲以上的上班族居多。根據調查，臺灣網路用戶中，25歲以上的網友近7成，學生比例則從2001年的1/3降至1/4；另外，已婚的網路使用者比例也增加至3成。

而在網路使用者的行為方面，網友經常瀏覽網站的類型依序為搜尋引擎、購物網站、公司產品網站、新聞媒體、軟體下載等。MIC表示，購物網站由2001年排名第六升到2004年的第二，顯示網路購物近年的蓬勃發展。

就網路購物的行為而言，77.6%的網路使用者在過去一年中曾經透過網路消費，平均年消費次數為3.95次，平均年網路購物金額為9,854元，皆較2001年大幅成長。目前臺灣的網路購物市場以男性的購物支出較高，年平均網路購物金額11,665元，約為女性的1.5倍。在產品類型方面，男性以3C產品與書籍為主，女性則以書籍和美容保養品為主。

在網路付費服務的使用上，有65.9%的網友使用過付費網路服務，多屬娛樂類型，以手機圖鈴下載最高，佔21.4%，其次為使用電子郵件或網路硬碟空間、線上音樂、拍賣活動、線上遊戲等。至於問及網友未來願意付費的網路服務，則以線上教學、研究報告與線上音樂比例最高，可見線上學習與線上音樂的發展潛力。

在網友上網從事的活動中，以搜尋及通訊的使用率最高，依序是搜尋資料、E-mail、即時通訊、閱讀新聞雜誌與抓取軟體、瀏覽生活休閒資訊、閱讀電子報、購物訂票及競標拍賣等。MIC表示，搜尋與通訊服務持續成為網友最常進行的前二項活動，但閱讀電子報及競標拍賣則是新興的熱門網路活動。

在網路拍賣行為方面，有46%的網友曾透過網路進行拍賣，調查也發現，網路購物與網路拍賣兩族群的交集度甚高，有50.6%的網友將網路拍賣視為另一種網路購物方式。在網路拍賣的商品中，3C產品所佔比例最高，其次為書籍和美容保養商品；男性透過拍賣買賣3C產品的比例達73.8%，為女性的兩倍以上，女性則以買賣美容保養商品為主。

此次調查也詢問網友對網路廣告的態度，發現認為網路廣告能增進消費資訊與造成干擾的網友比例相當，分別是49.3%與45%。而網友對動畫式、文字式與橫幅式的網路廣告點選率較高，郵件式則較低，多數使用者甚至直接刪除並封鎖廣告郵件。