沒有去過菜市場,但吃過豬肉吧?五花肉、三層肉、里脊肉、排骨……,一般人對豬肉價格都有點概念,不油不膩、最有彈牙口感的、單價較高,大概就屬里脊肉。
電腦發展迄今,已演化到移動式的掌上電腦設備,而掌上電腦又與行動電話迅速融合成一種最新式的整合行動設備,我們姑且稱它叫智慧手機(Smartphone)吧。當手機已不再是單一收發話的工具,而是整合了電話、PDA、MP3、DSC外型設計、功能取向、作業平臺……,朝向市場區隔更細緻的利基特徵發展,智慧手機更成為高階手機的代名詞,這種高整合度的終端設備直接挑戰消費市場的接受度。第一件事,先認清菜色
別人跟你說豬里脊肉的美味,你決定自己跑去菜市場買回來大啖一番,在長時間精心烹調後,發現久咬不爛,難以下嚥,指責了別人,才知道是自己買了牛里脊回來。
要看智慧手機市場也是一樣,各家研究單位對智慧手機定義不盡相同,統計數據及分析當然各異,先在腦海裡有一個簡單的定義,有助閱讀相關書報文章。
智慧手機這個名詞其實是來自於微軟,但市面上具PDA功能的手機及具通訊功能的PDA,各種型式行動終端充斥,如果,現在要你說出一個「智慧手機」的定義,你會怎麼說?PDA、手機、PDA手機、智慧手機、Feature Phone、整合裝置、手持設備……,這麼多名詞,大概一下子就搞昏了頭。
其實,綜合各家說法,簡單歸納出一句話,智慧手機就是以語音為主且具有開放式作業系統平臺的終端設備。看出其中的兩個重點,一個是必須以語音為主(有別於數據為主),一個就是要具有開放式作業系統。不同配料烹煮百味
一樣是智慧手機,但是在造型、螢幕尺寸、觸控面板手寫輸入、數位相機模組、功能、種類、整合程度、作業系統平臺、記憶體及處理器……,光是組合就可以有好多變化,就像糖醋里脊與椒鹽里脊,各有滋味,各有人愛。 智慧手機有四個主要作業系統平臺,Symbian、Windows Mobile、Linux及PalmSource,各具長處,同時也區隔出不同的使用族群。
Windows Mobile是從電腦領域朝手機業發展,挾帶可以與PC互通、收發電子郵件的優勢,企業用戶的使用慣性有利於此平臺手機的發展。與Windows Mobile平臺相反的是Nokia等手機廠商主導的Symbian平臺,主要以大眾市場為考量。
有分析師認為,Symbian在不久之後將可主導大眾消費市場,但也有業者棄Symbian投奔微軟,如:Motorola,當然,也有兩邊押寶的業者,如:Samsung。 一般手機的生命周期大約為3~4個月,而智慧手機大約可持續18個月,但是業者投入智慧手機的成本也相對高出許多。軟體大王、手機大亨垂涎不已
手機廠商會比IT廠商更容易在智慧手機市場存活的原因是,手機通路商對於手機廠商推出的產品認同及品牌認知,接受度比較高。但是,與消費者面對面的通路商門市對於智慧手機及應用的了解普遍不足,也是臺灣智慧手機市場推力不足的原因之一。
前幾天,記者實地走訪KMall的通訊專櫃,詢問有無智慧手機,店員回答有二款,指向Dopod與Xda II。在店員認知裡,Windows Mobile作業系統才算智慧手機,卻不知道他眼前那一款Nokia 7610也是智慧手機。無形中,通路有意或無意降低了消費者與產品的接觸與認識,把關與放行,看來,品牌業者要對通路多加把勁才行。
微軟計畫要將目前Windows Mobile 2003 2nd Edition for PPC及Smartphone的版本,2005年再進化成為一個名為「Magneto」的作業系統,屆時,在智慧手機大戰裡,會不會讓PPC與palmOne纏鬥的歷史在Windows Mobile與Symbian重演?誰也不敢說不可能。
但是以手機如此多個品牌及產品類型,比PDA市場複雜度高出許多,而Nokia在2005年將全力主打與微軟死對頭Java合作的產物-串流應用。就算要打敗目前手機大王們靠山的Symbian,微軟恐怕付出的心力、時間與金錢,都難以倍數計。
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