MIC資深產業分析師葉永泰：中小企業可趁這兩年撿便宜

MIC過去幾年一直都有接受委託的專案，進行臺灣企業的IT預算、採購方面的調查。在這項調查有多年經驗的葉永泰，接觸很多企業IT主管，也熟悉資訊供應商的動態，談到今年的資訊服務市場，他特別建議中小企業業者，可以趁這兩年景氣還沒完全起飛，撿資訊服務大降價的便宜。

葉永泰指出：「臺灣許多大企業，該建置一些主要應用解決方案的，現在大致都已經做得差不多了。」早幾年主要是資訊科技業十分積極地在導入一些應用軟體專案，像是ERP、SCM、全球運籌管理等等，這些他們都已經有了，市場已經達到一定的飽和水準。而這兩年因為景氣不好，企業支出遞延，因此供應商為了拼業績，相對來說價格都殺得蠻低的。葉永泰認為，這是中小企業的好機會。

葉永泰也建議資訊供應商，可以避開已經是殺戮戰場的金融業、大型製造業或者醫院這些資訊服務市場。改變業務推廣的策略，甚至不妨到中南部去開發處女地。

葉永泰指出：「除了高科技產業，還有很多傳統產業也需要電子商務、E化工具，像是糕餅業如果導入這些便利的工具，對業務會很有幫助，像最近中秋節到了，如果做月餅的也能善用E化工具來做行銷甚至銷售，不是很好嗎？」

除此之外，葉永泰提到，南部有許多魚貨、蔬菜業者，他們之前一直在資訊系統上無法獲得足夠的資源，這其中有很多產業背景因素，像是他們用的可能是16進位（臺斤），與普通用系統不同。但是這是很值得開發的市場，因為這樣的族群，他們都會「甲好倒相報」，如果先期進入市場去耕耘，很容易可以有首戰的優勢。

另外，在企業現有的困境方面，許多IT主管抱怨，投資IT像吃嗎啡一樣，必須不斷地繳授權費、擴充、更新，永無止境。葉永泰認為，IT主管要注意「不要被科技綁架了！」

他指出，建置新的IT系統，最忌諱跟風，看見競爭對手在建置就貿然跟進。事實上，應該想清楚企業真正需要的是什麼，要有自己的主張，從自己的主張出發，決定要採用什麼，什麼是不需要的，比如：是否一定要跟著升級到Windows XP？不見得每個企業都一定要用到最高階的應用，「如果有自己的主張，就不會感覺一直在花冤枉錢的感覺了！」他說。

葉永泰也觀察到，臺灣目前整體的企業IT建設的階段仍然比較偏重「獨善其身」型，也就是偏重在基礎架構的建設，內部資源的整合與管理。下一步葉永泰認為應該加強對外聯繫的部分，擴張對外的電子商務，甚至是知識、資訊的交換。