《2004年臺灣1000大企業IT採購大調查（中） 》花在刀口上的IT預算

iThome周刊針對臺灣1000大企業進行IT預算大調查，本期進入第二階段，公布企業對於後端系統、應用軟體、伺服器及儲存方案等採購預算。不過，因為企業e化進程不同，今年IT採購的項目也呈現多樣化。

iThome周刊針對臺灣1000大企業進行2004年IT預算大調查，回收的問卷總計438份，同時表明今年IT預算金額比起2003年呈現向上增加。

本周iThome將公布六項數據，以企業採購的項目區分，屬於後端系統的範疇，包括「已完成的專案系統」、「即將採購的專案系統」、「今年有無更新系統計畫」、「伺服器」以及「儲存備分」、「備援方案」，出爐的結果相當具有參考價值。同時，我們也將依據製造業、服務業與金融業做不同產業的分析。產業性格突顯IT需求

製造業在此次調查中扮演重要的位置，回收的家數達287家，佔了回收企業比重的65％，其餘35％由金融業與服務業包辦。但是，若以採購金額區分，金融業的採購金額可能與製造業相當，80/20法則相當明顯。

在回收的438家企業中，近半數企業準備在今年進行系統升級。不過，在進行升級的同時，因為IT委外風潮已經漸漸吹進臺灣企業，企業多出另一項選擇，但是，企業雖有升級系統計畫，對IT委外卻相對保守。

在金融業方面，IT投資向來是先鋒部隊，今年因為金控整合議題持續發酵，不論在應用系統、伺服器、CRM（客戶關係管理）或儲存系統方面，都有持續的需求浮現。至於服務業，出爐的結果與中小企業性格較接近。
資料庫、ERP紅不讓

在應用系統導入方面，資料庫與ERP紅不讓，在過去已經導入的專案中，高居冠亞軍。對應到的伺服器也在第一年導入時採購完成，不過，隨著今年新方案的採購，以及ERP系統的更新，也會帶動伺服器成長。

ERP已在製造業大量展開，同時也助長儲存設備成長，今年儲存採購雖然仍以備分的磁帶居多，但願意採購速度較快的磁碟陣列、NAS、SAN，編列預算的企業也不在少數。

受訪的企業表示，升級ERP需要納入更多方案，需要的硬體設備也不在少數，今年導入的金額可能要比第一年單純導入ERP還要再多數倍。

今年計畫導入的方案中，原先CRM沉寂的接受度略有升溫，至於數位學習的需求更有大幅度的提升。以過去企業導入的應用方案觀察，資料庫、ERP、即時通訊軟體在今年的採購需求不減，新應用系統的力道也不弱。企業備援方案漸被淡忘

以儲存需求分析，今年臺灣企業的儲存採購回到儲存備分，以採購儲存設備為主，其中又以磁帶佔最大宗。相較於儲存備分產品，儲存備援方案的待遇大不如前，受訪的企業中僅有三成準備在今年導入儲存備援。

儲存備援方案在2001年美國911事件發生以後，曾經喧騰一時，後來更被儲存備援方案供應商和「企業永續經營」畫上等號。不過，人類是容易淡忘的動物，時隔3年，企業對儲存備援方案的迫切性逐漸降溫。

由於數位資料的產出過快，導致企業來不及儲存，今年企業的儲存需求，還是集中在備分產品的購買，而不是在備援的方案上。

如同前所述，企業IT預算幾乎是刀口上的投資，在撙節成本的前提下，IT採購更應該把眼光放遠到3～5年後的經營，而不是一味在意成本。

此次公布的六項數據中，與企業e化腳步一致，也呈現出今年臺灣1000大企業IT採購的部分面貌。接下來，我們將依據六項調查的問卷，分析企業在採購需求上的不同，也能看出供應與實際需求間的巨大落差。

公布與企業e化相關的主體採購項目後，下一期，iThome周刊將依PC周邊、安全、網路通訊等項目分析，將此次調查結果完整呈現。