上海貝爾阿爾卡特是由上海貝爾改組,與阿爾卡特在中國的業務結合所成立的合資公司,提供端到端的解決方案。由於中國市場日益重要的戰略位置,阿爾卡特將中國地區及亞太地區的總部均設於上海。

除了加強與戰略夥伴HP、IBM、億軟信息的合作外,為了擴大經銷通路體系,在經銷通路策略方面,從業務合作夥伴計畫(Alcatel Business Partner Program,ABPP)與應用合作夥伴計畫(Alcatel Application Partner Program,AAPP)雙管齊下。業務合作夥伴寶信軟件,應用合作夥伴:銘源集團、FCS、FrontRange、GNNetcom、NICE、newVoice、Pivotal及VoiceCyber,也都具有密切合作關係。

ABPP目前在全球有1500名成員,這項計畫包含了對經銷商的培養訓練課程、技術認證,及一系列活動組成。而AAPP則是讓具有企業市場通信應用能力的第三方公司,可以將開發的應用經由阿爾卡特的技術認證,移植到Omni系列產品使用。預料此舉將可有助於阿爾卡特因應各個不同行業,提供符合客製化應用需求彈性大增。

在這次阿爾卡特大中華區企業通信網路論壇,分出六大重點行業進行個案討論。台灣中鼎工程與上海寶鋼,就企業的IP融合項目作了交流;將語音經由客服中心的智慧型路由,轉接到符合使用者語言、業務需求,是金融與銀行科技下一步所要實踐的。山西煤電及廣西僮族自治區政府,則是說明了電子政務可以提升跨部門運作安全與效率。

在交通運輸方面,中國郵政及滬蘆高速公路也說明了科技加速物品與人員的運輸,強化公共與能源方面的服務。廣東醫學院及華北農學院致力於校園網IP化,香港屯門醫院介紹了醫療方面的IP通信案例。另外,香港九龍香格里拉酒店及釣魚臺國賓館,也分享了TDM或是IP,必須是依各家需求來選擇。而愈來愈多的中小型公司將網路通信服務委外托管,也造就運營商企業一波新的利潤來源。

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