臺灣行動電話市場已高度飽和,近來有手機業者指出,中華電信等行動通訊系統服務業者已開始緊縮價格在5000元左右的中低價手機補貼金額,每隻手機的補貼費用約降低25%,對手機業者來說,毛利就減少三分之一至二分之一,可預見未來臺灣手機市場的經營壓力將日益增加。

手機業者表示,為了衝刺銷量與市佔率,手機綁大哥大門號一直是手機業者與行動通訊系統服務業者慣用的行銷手法,但隨著行動通訊系統服務市場呈現中華電信、臺灣大哥大及遠傳電信三雄鼎立的局面,服務業者不再強調門號數量的增加,同時為求提高用戶帳單金額並增加獲利,對手機的補貼金額逐年減少。

手機業者估計,每年中低價手機市場規模約佔整體手機市場的三分之一,以中華電信為例,3、4年前每隻中低價手機的補貼金額約3000元,去年(2003)則降至2300元,今年下半年開始僅剩1700元。手機業者指出,雖然服務業者1隻手機僅減少600元的補貼,但對手機業來說,毛利卻降低三分之一至二分之一。

而緊縮手機補貼金額的現象將會持續,中華電信行動通信分公司行銷處處長陳長榮表示,未來將致力提高加值服務的營收,因此明年行銷預算的運用,對手機的補貼金額不排除再降低,給予用戶加值服務的資費優惠補貼則會加碼,以鼓勵用戶嚐試手機即時通訊、Java應用等服務。

此外,重視加值服務發展的趨勢也影響系統服務業者補貼手機的選擇,陳長榮說,以中華電信來講,手機的規格必須同時具備彩色螢幕、GPRS、MMS、Java等基本功能。

面對行動通訊系統服務業者對中低價手機補貼金額持續減碼,英華達OKWAP行銷業務處協理李忠義指出,為求生存,手機商只有提高手機售價,不然就得犧牲毛利,目前多數手機業者多選擇後者。而也有業者開始調整通路策略,試圖提高在一般通訊行等通路商的銷售比重,減少對行動通訊系統服務業者的依賴。

而手機業者與行動通訊系統服務商的關係,在補貼金額減少後,現階段則出現新的合作方式,如臺灣大哥大在8月初時,與OKWAP合作,在OKWAP A267的手機中內建熱鍵(Hot Key),臺灣大及泛亞電信的用戶一按熱鍵就能連結到臺灣大加值服務的首頁。除了OKWAP,臺灣大10月還打算再與摩托羅拉合作專屬手機。

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