要推自有品牌,給予消費者深刻的品牌印象就顯得很重要,精業為強化XG手機識別,擬定一套貫串品牌、產品、通路及電信服務體系的行銷策略,以「整合」的方式提供產品,透過品牌揭示來彰顯經營手機市場決心。

從系統整合商起家的精業,在手機自有品牌的經營上,自然也不脫「整合」本色。「精業提供的是一整套的電信整合服務,這個整合包含了加值服務、通路、系統業者門號提供,以及網站內容。」精業執行長暨總經理陳宏守表示,XG是精業的手機自有品牌,X代表任何的無限的可能,G則是代表不同年齡世代,及2.5G或3G的不同電信服務,還有對不同社群經營手機的差異化。

「精業要重新設定消費者對買手機的想法。」陳宏守說,從手機造型、加值服務、合作的系統業者、銷售及維修通路等等,與消費者接觸的機會都息息相關。 其實從早先的兔子機、九快機、RO機……,精業手機的目標社群都很明顯有區隔,而不同社群所喜好的圖形及鈴聲,精業也提供了配套服務於下載網站給會員使用。

在通路方面,精業除了在一般通訊行及3C通路外,也積極以店中店的形式,強化自有通路的掌控。精業電信產品部協理任玉英表示,精業在全省已有40家店中店,店裡不僅僅賣自家手機,也包括其他品牌手機。「消費者進到店裡,對還沒有想法的消費者,可以介紹XG手機,對已有想法的消費者,也可以滿足選擇。通路不僅是滿足消費者的購機需求,與消費者第一線接觸,也可以了解市場最即時的反應。」任玉英說。

「價值是無形的,一個品牌要獲得消費市場的認知及認同,需要很多支援才行。」任玉英說,將創意投注在產品裡,藉由產品、加值服務、開放通路與自有通路、門號系統業者的合作,提供完整的電信整合服務。目前,精業產品線包括有:GPRS手機、CDMA手機、3G手機、MP3、PDA,及藍芽耳機。

精業在今年八月底的電信展,以首次參展的新秀之姿,獲取許多消費者的詢問及目光,踏出打響品牌形象的成功一步。目前,XG已有7~10款手機在市面銷售,到今年底預計還會推出百萬像素手機、與亞太寬頻合作的CDMA手機,及升級版手機等三款新機。

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