貴公司今年有無添購列印周邊計畫？

印表機是辦公室重要的文件輸出設備之一，而印表機事業的高毛利，也讓許多IT廠商爭相進入印表機領域，除了惠普、Epson、Lexmark、Canon等印表機廠，戴爾、IBM、Fuji Xerox、Konica Minolta……也邁開大步。

本次iThome周刊針對臺灣1000大企業進行的調查中，有438家企業填寫回函，在列印周邊的採購上，黑白雷射印表機仍穩居採購之冠，共有211家企業準備在今年採購黑白射印表機，佔438家企業的48.2％比重。

排名第二的是噴墨印表機，有132家企業編列預算採購，佔去30.1％之多。至於排名第三的產品是彩色雷射印表機，共有109家企業準備在今年採購，佔去438家企業的24.9％。值得注意的是，一般認為不再是印表機主力的點矩陣印表機，今年願意採購的企業有103家，佔23.5％。

採購點矩陣印表機的企業，主要需求在列印帳單或需要複寫的文件。在受訪的438家企業中，預計採購點矩陣印表機的企業逼近彩色雷射機種。

印表設備的採購調查呈現出多樣有趣的面貌。例如印表機廠商大力鼓吹的多功能印表機，今年在企業的採購比重並不高，即使較適合辦公室環境的雷射多功能事務機，今年願意採購的企業，也不過只有15.8％比重。

另外，有11.2％的企業不打算在今年採購列印設備，主要是因為2003年才剛剛採購完成，而列印速度與現行主流沒有太大差距，仍得以使用。印表機產品的兩支大螯

黑白雷射印表機的特性對於企業來說，最符合列印的需求。因此今年黑白雷射印表機也蟬聯企業印表機採購的第一位，惠普可說是最大贏家。

不論製造業、服務業或金融業，今年採購的印表機產品中，黑白雷射印表機與噴墨印表機是兩大印表機採購要角。而在服務業與金融業中，排名第三位的是彩色雷射印表機，製造業中則由點矩陣印表機奪下季軍。

辦公室彩色化的風潮早已展開，雖然過去黑白雷射印表機在速度、列印成本上具有優勢，但一遇到企業的彩色列印需求，可說是一點輒也沒有。

今年企業採購的噴墨印表機，主要集中在高速列印的商用機種。雖然也有企業計畫採購一般用途的噴墨印表機，但採購力道已經漸被彩色雷射印表機與噴墨多功能事務機所取代，不過，這樣的位移轉換還不明顯。

在服務業中，今年採購黑白雷射印表機的比重達52.6％，是三大產業唯一超過50％採購比重的產業，製造業與金融業的採購比重都低於50％。多功能事務機還有待教育

印表機大廠近大力鼓吹多功能事務機的優勢，列印、影印、掃描整合的功能，就可幫企業省下多部設備佔用的空間。不過，在此次調查中，雖然多功能事務機採購漸有升溫跡象，但在整體採購的比重還不到15％。

438家企業計畫採購雷射多功能事務機的比重為15.8％，僅69家表明採購意願。噴墨多功能事務機只有36家企業準備採購，佔受訪企業的8.2％。部分企業表明，2005年「可能」會編列雷射多功能事務機採購預算，緩步、每年固定比例移轉的接納方式，也是各家印表機廠樂見的現象。

較為特殊的是金融業，噴墨多功能事務機的採購比重為11.1％，超越雷射多功能事務機的5.6％。在服務務與製造業中，雷射多功能事務機的採購意願都高過噴墨多功能事務機，主要是列印速度與成本較為適合。

此次調查發現，企業採購列印輸出設備時，第一考量還是單機價格，由於耗材成本計算不易，雖然企業已逐漸注意列印成本的高低，但截至今年，企業採購列印輸出設備時，後續總持有成本的考量還沒達到到「精算」的地步。