由「e天下」雜誌在今年8月進行的「全民e檢」調查於近日出爐,此項調查是用電話訪問方式針對臺灣15歲以上的民眾所進行,檢驗的類別包括各項科技產品的擁有程度、使用行為,以及對時下熱門科技名詞的了解程度等,該調查發現,臺灣「全民e檢」的平均分數僅有40.02分,60分以上的及格人數僅達15%。但調查顯示,六/七年級生、學歷愈高、收入愈好的民眾,e化的程度也愈高。

根據此次調查,臺灣民眾所擁有的電子產品以「手機」最為普及,有81.36%的民眾持有手機,其他依序是「VCD/DVD Player」(76.01%)、「桌上型電腦」(75.28%)、「數位相機/數位攝影機」(52.12%)、「電視遊樂器」(38.56%)、「隨身碟」(30.90%)、「隨身多媒體播放器」(22.05%)、「筆記型電腦」(19.83%)、「PDA」(14.67%)、「數位電視機上盒」(10.98%)。

調查也發現,有24.82%的民眾在家不上網,但有61.44%採用寬頻上網,撥接上網仍佔11.62%,無線寬頻上網則有2.12%。

e天下表示,臺灣在筆記型電腦、LCD顯示器、主機板及CD-R光碟片等17項資訊產品的出貨量達全球第一,但這次的調查卻發現,臺灣是資訊科技的製造大國,卻不一定是資訊科技的應用大國。e天下指出,世界經濟論壇(WEF)所公布的「2004年全球資訊科技報告」中顯示,臺灣網路整備度(市場環境、e化準備程度、e化應用程度)由去年的全球第9名滑落至今年的第17名,其中退步最多的指標就是民眾的e化應用程度,從全球第14名衰退至第27名。

「全民e」大調查的平均得分為40.02分,其中,女性平均分數為38.85分,男性平均分數為41.34分,e天下將民眾區分為平均以上的「高度e化」族群與平均以下的「低度e化族群」,發現六、七年級多半屬於前者,而女性及年長者則是居於後者。

另外,即使臺灣有高達8成的民眾使用手機,而且手機功能日新月異,但其中仍有37.45%只使用通話功能。手機用戶除了通話外所使用的手機功能還包括傳文字簡訊(59.13%)、圖鈴下載(29.52%)、拍照或錄影(16.24%)、上網查新聞資訊(13.01%)、傳多媒體簡訊(10.89%)。e天下認為,此項數據顯示出臺灣民眾對於講電話以外的手機應用並不普及。

此調查指出有超過7成的民眾在家上網,其中以「1小時以上、3小時以下」的比例最高,佔27.21%,其次為「1小時以下」的「18.36%」,而5小時以上的則佔14.85%。再進一步分析上網族群,發現年紀愈輕的民眾上網時數愈長。而臺灣民眾上網除了搜尋網頁及收發電子郵件之外,曾使用的網路服務依序是即時網路通訊軟體(44.65%)、下載或交換影音檔案(39.76%)、玩線上遊戲(36.25%)、網路聽廣播或看電視(32.38%)、網路交友或社群活動(20.39%)、網路轉帳/下單/繳稅(14.11%)、打網路電話(8.49%)。

有趣的是,在這兩年臺灣電子商務急速起飛之際,該調查卻發現僅有2成的民眾曾有網路購物或拍賣的經驗,其中以六年級生最為狂熱,有37.5%的六年級生曾使用網路購物或網路拍賣服務。

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