臺灣的寬頻發展日臻成熟之際,透過網路下載(Download)的防毒軟體市場也跟著走俏,趨勢科技、臺灣賽門鐵克爭相投入以後,銷售狀況都有超出預期的表現,這也使得趨勢科技與賽門鐵克都計畫加碼投資虛擬通路,目前趨勢科技主要是透過PChome Online提供網路下載服務,臺灣賽門鐵克則是成立了自己的網路商店。
根據臺灣賽門鐵克、趨勢科技的虛擬通路發展來看,目前高達50%以上的下載用戶,都是透過新興通路開發出來的用戶,其中並沒有出現高度的市場重疊。臺灣賽門鐵克業務經理呂理正表示,該公司已經分別在歐美、中東、南非以及亞太各國相繼推出了40個網路商店,未來在臺灣市場還會透過異業合作來強化虛擬通路。
呂理正表示,臺灣對於透過網路下載防毒軟體的模式,擁有相當高的市場接受度,相較於其他的亞洲國家,臺灣賽門鐵克推出網路商店的時間雖然是最晚的一個,但是目前的市場接受度已與香港市場並駕齊驅,僅次於澳洲與紐西蘭,而新加坡、馬來西亞、印度、泰國的市場接受度都不如臺灣。
臺灣賽門鐵克預計網路下載的營收貢獻,將在2005會計年度達到消費性產品的5%左右。呂理正表示,根據最近3個季度的狀況來看,臺灣賽門鐵克的網路商店都有倍數成長,其中第2季就比第1季成長了4倍,第3季又比第2季成長了2倍,在網路下載版本與實體版本完全沒有價差的情況下,網路下載的表現超出預期,未來的發展大有可為。
趨勢科技臺灣區總經理丘立全分析,網路下載防毒軟體的市場接受度之所以日益升高,除了寬頻改善了下載速率以外,網路新世代的崛起以及價差的誘因也逐漸扭轉了消費行為。目前趨勢科技來自虛擬通路的營收貢獻,已經佔居5%~7%左右,其他則是來自盒裝銷售的貢獻。
丘立全表示,目前趨勢科技已經正在規畫「月費制」的網路下載服務,用戶只要按月繳費就能隨時取用服務。
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