耕耘企業M化市場已有4年的遠傳電信,今年企業M化服務的營收預計成長30%,而目前企業M化服務佔遠傳電信總營收比重已逾10%。遠傳電信今天(10/18)並宣布,臺灣全錄公司也成為遠傳企業M化客戶,將其維修派遣系統結合遠傳的GPRS網路。

遠傳電信的企業M化主軸產品目前有智慧型行動企業網路(MVPN)、企業虛擬私有網路(WVPN)、企業行動資訊隨選(MIOD)與車隊管理通訊整合(Fleet Management)等4項,遠傳電信企業客戶業務暨服務部副總經理羅國維表示,目前企業M化服務佔遠傳總營收比重逾10%。而遠傳去年(2003)全年總營收約新臺幣370億元。

在M化客戶數上,去年10月,遠傳有750家企業M化客戶,至今則已有近千家,成長30%,在車隊管理服務方面,包括物流等產業,則已有近萬輛車使用遠傳電信的解決方案,明年(2005)的重點將放在計程車派遣應用。羅國維也指出,在企業M化服務營收上,今年及明年(2005)的營收成長率目標也都訂在30%。

而臺灣全錄則在今天宣布成為遠傳的M化客戶,將其維修派遣系統結合遠傳的GPRS網路,M化後,全錄全省300多位維修人員透過PDA就能藉GPRS網路與全錄內部的派遣系統連線。

全錄表示,M化後全錄每月約可增加 9000件客戶服務數,客服效率提升10%以上,而透過M化,全錄的主管也能以PDA進行GPRS連網,即時審核重要簽呈。

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