微軟SP2問題，宏碁提供服務

有微軟超級安全大補丁之稱的Windows XP Service Pack 2開放下載2個月了，引起不少抱怨的聲浪，為了協助用戶「解決問題」，微軟和宏碁合作，提供數位宅修到府服務的機會，除了送原本就免費的SP2光碟，用戶還需付所謂「優惠價格」，才能搞定安裝SP2帶來的各式各樣問題。

根據臺灣微軟提供的資料，自8月18日開放使用者下載Windows XP SP 2，迄今約二個月的時間，全球網路下載次數超過1.6億次。根據IDC預估，Windows XP用戶約為2.55億萬部電腦，已下載Windows XP SP2的用戶約有40％，其中臺灣Windows XP SP2中文版的下載次數達100萬次。