2001年到2003年,對許多服務供應商而言,無疑猶如嚴冬,也凍結了對IT、網路設備的投資。但2004年,亞太區經濟情形開始有好轉,這讓持續在網路服務投資的AT&T收到效益。
光是2003年在全球網路升級,AT&T就投資三億美元,在軟體、系統及支援方面,也投入了七億美元。這也顯示AT&T投資在企業數據網路的升級與擴展雄心,以及布局中國及印度市場等亞太潛力市場的開發積極度。此舉有助於增加AT&T在服務組合、網路涵蓋範圍、附加價值服務及訂價策略,同時也讓AT&T獲得Frost & Sullivan 2004年亞太區最佳整體表現服務商的獎項。
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