從前期、第一期到第二期,邁世通所建置的屏東墾丁海洋生物博物館(海生館)計畫,每一期都不斷在擴大計畫的範圍及應用的種類。遠來的遊客,不需要自己帶著筆記型電腦或PDA,因為這裡提供設備租借的服務,每次只要一百元,就可以免費無線上網,不僅暢遊墾丁大街上、漫遊海生館,整個大墾丁的玩樂的路線都更加徹底。

邁世通總經理周金玉,年紀不大,但對於整個計畫的想法則是相當周密成熟。第一期推廣費工夫

在2002年,邁世通跟經濟部提出為海生館建置具有學習及定位功能的無線導覽資訊系統,就當時來說,的確是很炫的一件事。「後來在第一期,很多以導覽為主的計畫書都被刪掉,因為不夠具有新意。」周金玉說。

在前期示範時,邁世通在海生館內布建了40顆AP,室內與戶外廣場的涵蓋率幾乎是達到了百分之百,「來到海生館的遊客,在使用無線導覽系統之後的最大的差別,就是從一開始看到魚,只能叫出『啊!有魚!』,到後來可以完整說出眼前游過的天使魚、小丑魚等魚名及生活習性。這對很多參觀的家長與孩子,是很好的互動學習機會。」周金玉說。

之後的第一期,邁世通將無線的範圍拉出了海生館周邊,到了墾丁大街上,足足有三公里長,戶外AP就布了20多顆。但是,來墾丁玩的遊客們幾乎是不帶筆記型電腦的。

「推廣是很費工夫的。我們不僅要讓遊客知道有免費的無線環境,還要讓他們知道有設備可以租借,所以我們在街上的7-11、天主堂及飯店,設立了八個行動資訊中心,遊客可以透過無線上網更了解墾丁。」周金玉說。

目前經由邁世通的AP連線,一直到明年三月前,墾丁大街無線上網仍然是免費。所以,如果你坐在墾丁街上的麥當勞裡,也可以選擇免費AP上網。雙網結合,拉長玩樂動線

從海生館到墾丁大街,邁世通在第二期還有什麼戲法要變?周金玉將無線寬頻網路與屏東客運的十五條路線的交通網路結合,延伸了墾丁玩樂動線,也是另一種雙網結合的應用。

「我們找了生態專家編寫整理豐富的墾丁資訊,教遊客如何玩墾丁,不只是平常我們所知的浮潛、森林遊樂區,其實在往臺東的路上,還有像彈簧床一般的水上草原奇景、排灣族矮黑人的故鄉……,都是我們在思考如何透過無線拉近墾丁與民眾的距離。」周金玉說。

以海生館來說,最成功的就是推廣效益。周金玉展示著卡通動畫的海生館導覽系統介紹,遊客可以用PDA使用導覽定位系統,畢竟多數是家長帶著孩子,或老師帶著學生來參觀,所以在設計上,以卡通來表現,較容易接收資訊。

「我相信,服務能轉換成business model。」周金玉說,示範區的地方特色推廣,畢竟是「示範」,配合不同的環境,在服務上的應用就可以有更多嚐試的機會。

邁世通在高雄縣政府的無線e擊棒計畫中,在澄清湖棒球場也將加入不同的服務應用,包括了:賣票、賣餐點,針對特定族群舉辦無線即時猜比數及猜單場MVP等互動性強的應用,對於棒球迷來說,可算是一個有趣賣點。不投入,就不會引起熱情

「就示範區補助款有限,能做的區域範圍本來就不大,海生館的營收差不多打平人事費用,」周金玉說,但如果不投入,無線產業就不可能熱起來,只是在熱起來之前,需要不斷地有人投入燃料保溫,然後慢慢增溫燃燒。

周金玉說,無線能夠改變消費者既有習慣的價值點在哪?是教育、娛樂、便民服務,還是電子商務?則成為無線示範區下一步要思考的事。

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