銀行對無線化仍有顧慮

銀行對於無線上網的態度多是敬謝不敏，國泰世華銀行與曜正科技推出無線網路加值服務，在105家分行建置熱點，成為第一家提供客戶無線上網的銀行。預計在2005年元月底前，在行外無人銀行區與行外自動櫃員機增加無線網路服務，屆時將有超過500個以上的熱點。

國泰世華銀行個人金融執行長饒世湛指出，與曜正合作推出無線網路服務的對象有二，除了方便消費者及銀行周邊200公尺的鄰居們可無線上網，也讓行員習慣行動化服務，落實行動辦公室。「以前行員在外與客戶洽談完業務，必須回銀行查詢或輸入資料後，才能回覆客戶的需求，而現在透過無線網路，可以直接連回銀行主機，強化行員處理業務能力。」饒世湛說。

這樣的合作模式，顯示了WISP在尋找熱點的地點改變，不再限於咖啡館、商務會議中心……。目前已有70萬會員數的曜正，不再只是銷售帳號，也開始銷售晶片讀卡機，及當起中華電信ADSL二房東來增加獲利的模式。但在銀行資訊安全的考量，銀行提供無線上網仍然只是行銷導向的事件，資訊等級僅提供行員下載簡單資料，並非內部網路的無線化，足見安全仍然是個尚未克服的問題。