ISP業者近年營收成長率漸緩,獲利也多靠著成本控制,不過,民營ISP龍頭Seednet總經理程嘉君對明年(2005)ISP市場樂觀以待,他表示,企業的IP化現在才要開始,未來ISP業者的營收成長力道將來自企業數據服務。
臺灣主要ISP的市場規模成長率從2000年的32%、2001年的17%一直走滑到去年的10.6%,雖然業者近兩年皆開始獲利,不過盈餘卻是靠著內部管理流程、人力精簡等成本控制而來,而非來自新市場、新營收的貢獻。
不過,程嘉君對明年ISP市場相當樂觀,他說,企業的IP化才剛開始,而且是在各行各業展開,未來ISP營收成長的驅動力也將來自企業數據服務,企業對IP應用將明顯走向客製化,出現業者目前想像不到的需求。
例如Seednet近日協助保險公司於汽車保養廠建置遠端勘驗系統,透過這套視訊系統,保險公司不必派員至修車廠現場就能了解汽車損害情形,大幅縮短對保險客戶的理賠時間。
而以往ISP業者的主戰場寬頻ADSL,目前用戶數已達300萬,程嘉君認為,300萬的用戶已使ADSL市場相當飽和,明年業者將會在換線市場激戰,而估計換線的比例約在2%至3%,也就是明年將會有8萬的流動用戶可搶,而且,寬頻不加價的現象明年將會持續,在頻寬日益增加後,相關的寬頻內容應用市場會逐漸起飛。
此外,業者現在提供的ADSL都屬於標準化服務,程嘉君指出,未來業者為差異化經營,ADSL會出現不同的服務樣態。
今年累計至10月,Seednet營收達16.13億元,較去年的14.28億元成長12.94%,而今年全年Seednet營收估計達21億元,全年每股盈餘估計逾1元。在營收結構上,今年Seednet仍維持45%來自個人市場、45%來自企業,10%為承接政府標案的收入。
去年( 2003)起,Seednet積極開發新服務,今年即增加IT委外、網路電話及DFC數位電視內容3項新營收。中小企業IT委外目前PC維護數量達6000臺,較年初的500臺大幅成長,程嘉君透露,最近1季的PC進件量也快速增加,以往一家企業進件10多臺,現在一次可進件30多臺。
Seednet DFC則有數千位用戶,網路電話服務約2萬用戶,由於營收規模不大DFC與網路電話並未列入今年營收比重的計算。
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