富邦銀行率先提供電子帳單，信箱由新浪網提供

富邦銀行十一月起將陸續推出數位帳單服務，讓旗下存戶、信用卡、基金、貸款等對帳單，以電子郵件的方式定期寄送。不過為了安全及便於管理起見，富邦並不接受客戶一般的電子郵件信箱，而與新浪網合作，利用新浪網免費的Web-based電子郵件信箱接收各式數位對帳單。

富邦銀行十一月起將陸續推出數位帳單服務，讓旗下存戶、信用卡、基金、貸款等對帳單，以電子郵件的方式定期寄送，包括定存到期、貸款繳息通知及理財電子報等。不過為了安全及便於管理起見，富邦並不接受客戶一般的電子郵件信箱，而與新浪網合作，利用新浪網免費的Web-based電子郵件信箱接收各式數位對帳單。

富邦銀行推出新的網路服務，以電子郵件數位帳單取代傳統紙本帳單的寄送。只要是富邦旗下的存款帳戶、信用卡、基金、貸款等往來客戶，都可以申請，總計約有150萬人次左右。而富邦銀行的關係企業如富邦證券、富邦產險都有計畫跟進，將與客戶往來的財務資料以數位化的方式提供。

富邦銀行總經理王全喜指出，各種對帳單是銀行與客戶間溝通免不了的程序，以電子郵件提供對帳單，可提高銀行效率，並降低成本，是銀行未來必須提供的服務。以目前富邦銀行的情況，每月至少要寄出60萬份的對帳單，寄送成本在新台幣300萬元以上。

富邦銀行與新浪網合作，以聯名的方式提供Web-based電子郵件信箱，信箱地____@fubon.sina.com，有5MB的空間。富邦銀行客戶必須攜原開戶印鑑親至銀行申請，或郵寄印鑑申請，富邦銀行會請客戶自行設定收件郵箱的名稱與密碼，再上網註冊使用。

富邦銀行資訊室謝士偉表示，雖然客戶可能也有ISP提供的郵件帳號或其他的免費信箱，但在現階段電子郵件帳單還未能加密的情況下，為了安全起見及統一管理，所以才選擇與新浪網單一業者合作，以統一的電子郵件信箱系統接收各種對帳單。

對銀行客戶來說，對帳單以電子郵件的方式接收，除了速度更快外，也大大減少了信件遺失或被人拆封的風險，而新浪網提供Web-based式的電子郵件信箱，更可以全球接收，不會因出國而看不到帳單。

富邦銀行在各種「網路銀行」服務中，先後已提供電話銀行、點對點式的PC銀行及與手機業者合作的行動銀行等，至於以瀏覽器進行的「網際網路銀行」，則已向財政部提出申請，目前每月電話銀行及PC銀行交易筆數約有38萬筆，占總交易筆數的3成左右。目前有意開辦「網際網路銀行」的銀行雖多，但目前都還在財政部審查作業中。