軟體改弦易轍 用戶需重新適應

惠普在六年前合併康柏，有了Openview一系列的軟體產品，短短時間內，惠普對原有Openview Storage SAN manager改弦易轍，整合AppIQ自動派送功能，推出HP Storage Essentials。雖然惠普表示，將協助用戶無痛升級到新版系統，但許多人對於升級中間，所必須面臨的抉擇或適應問題仍存疑。IBM軟體產品處協理張登士便指出，用戶在面對系統升級與轉換與否所產生的矛盾情節，將會是一股無形壓力。

張登士說，IBM向來的傳統，對於所有軟體公司的併購都經過深思熟慮，更不會併購了之後又放棄不用；在考慮用戶升級或是改變作業系統可能產生的矛盾，IBM對於相關併購或是服務升級更是戒慎恐懼。在IBM現有儲存管理中，Tivoli不僅具有管理與派送的優勢，且兼具資訊安全與監控自動化的特色。因此，IBM不僅允諾提供客戶最好的產品，對於客戶「系統升級」這件事，更是抱持誠惶誠恐態度。