導入思愛普百萬元有找

經過1年多的籌畫和準備，思愛普臺灣日前終於推出中文版Business One（簡稱B1），未來將透過4家經銷伙伴正源、虎門、東捷、敦緯數位進行專案的顧問服務、導入和教育訓練的工作。該產品將鎖定100人、營業額4億元以下的小型企業，並強調3人授權版導入百萬元有找，該公司已透露，目前臺灣已有6家客戶採用。附SDK可增加功能或向外整合

有別於思愛普針對中大型企業較複雜的業務流程推的All-in-one解決方案mySAP ERP，B1是針對中小企業較少的業務和管理流程而重新設計開發完成的套裝軟體，並附有軟體開發套件（SDK），用戶可按照本身需求開發特殊的業務流程，或和其他應用程式整合，相容於.NET、COM和Java平臺。

除了生產（物料清單、生產檢查等）、財務（預算、財務報表模組設計工具等）、銷售分銷（報價、收款、銀行對帳等）或採購模組外，增加了延續客戶關係的管理功能，且能和Microsoft Office和Outlook整合，使用者直接點選物件，以拖拉的方式就能將資料匯入，並提供簡單的報表產生工具。

其他功能模組還包括系統管理（備份、線上預警管理等）、業務合作伙伴、收付款管理、庫存管理、成本控制（利潤中心、費用分攤規則等）、服務（客戶服務跟蹤卡、知識庫解決方案等）、人力資源（員工主數據、缺勤報告）和報表等。如果有業務員開出的折扣超過規定，另外可以設定警示功能，隨時提醒主管。目標新客戶非取代

思愛普臺灣暨香港總經理李文俐強調，過去思愛普的ERP給人千萬元等級的印象，這一套B1從顧問服務、導入到教育訓練不到一百萬就能做到，10個員工買3個用戶授權的小公司也能用。思愛普去年推出B1以來，北亞區（不含日本）已有409個客戶。

思愛普臺灣策略聯盟副總經理張一中指出，該產品的功能和流程模式較適合規模小的企業，操作簡單介面親和，其中統一發票和媒體申報的部分已經本土化，如果以本土業者鼎新的產品來看，B1的功能介於該公司的Workflow ERP和SmartERP之間。

思愛普是否會像原J.D.E.的客戶招手？「換ERP需要很大的決心，不是說換就換。我們目標是尚未有ERP或有意升級既有系統的企業。」不只產品要本土化，服務也要對味

針對思愛普和甲骨文等外商ERP產品強勢進入市場，鼎新認為，由於中小型企業的IT資源較缺乏，有些甚至沒有資訊人員，廠商能否能提供這群非IT背景的人適切的服務，或建立完整的服務機制，將會是很大的挑戰。

本土最大ERP業者鼎新統計去年客戶數，新購和續約的SmartERP客戶有731家，Workflow ERP則有1525家，每月1000元的ERP軟體租用服務e-Go鎖定IT資源極少的微型企業。這些企業客戶都可以透過線上學習機制或客戶服務中心，獲得所需的諮詢服務或產品功能解答。

一般來說，客戶熟悉新系統的時間約3個月到1年，如果使用狀況好，3～5年間是不會換的，這群客戶會更強調軟體的實用性，除了要求價格經濟實惠、好用外，也希望能從中快速產生價值，廠商要具備的能力和服務中大型企業是不同的，包括產品的功能也在評估的範圍內，本土業者的產品將比外商產品將會更具有優勢。