Acer解決方案

宏碁提出的建置規畫是採用恆信科技的解決方案，架構出VoIP節費網路。不需要更換原有的交換機系統，將VoIP閘道器安裝在路由器與PBX之間，藉以整合PSTN與IP網路。在解決方案中並提供IP話機的功能，不論使用者身在何處，都可以連入VoIP主機中，建構出虛擬辦公室。解決方案中主要的設備為eWiTalk交換主機、局線模組、漫遊分機與軟體電話。

解決方案的建議售價為46萬元，在台北總部安裝主機及局線模組，高雄、上海與深圳則僅需安裝局線模組即可。規畫到完工可在3天內完成。所有的分機設定全部交由在臺北的主機控管，可達到集中管理的效果。這套解決方案指單純提供節費功能，並沒有提供語音會議、語音郵件等額外功能，架構較為簡單。

話機可同時支援類比與數位話機，原有用戶端設備不需更換。而解決方案中的漫遊分機屬IP話機，不但可以連接RJ-45網路線，也提供PC Card介面可安裝無線網路卡。如果企業已有建置無線網路環境，可以考慮購置數臺漫遊分機，建構出VoWLAN環境。另外也可以安裝軟體電話，讓業務人員得到更多的機動性。產品功能單純，延伸性可

Acer eWiTalk採用的是專用通信協定，亦可支援H.323協定，透過G.729語音壓縮協定，降低頻寬負載量，增加使用效能。管理上僅能透過話機、Console端或SNMP協定，沒有提供網頁管理介面，企業如果要自行設定與管理較為不便。支援系統記錄、報表以及Syslog功能，管理者可以檢視相關記錄，避免網路異常。

本解決方案的設備能提供節費功能，讓據點間的通話費用全免，透過宏碁建置的節費系統，也可以節省撥打到其他地方的費用。最主要的特色是能夠在不更動現有系統下，直接與傳統交換機結合，同時兼具電信網路的高品質，與IP網路的低費率。在安裝好設備之後，所有加入的設備都是分機，不管位於哪個據點，都可以快速地以4碼分機號撥號，能夠提高撥號速度。委外維護，減少管理難度

由於eWiTalk主機並沒有提供網頁管理介面，因此委由經銷商遠端維護會是比較簡單的作法，而宏碁也提供這方面的服務。透過SNMP控管，可以避免因設備故障或毀損導致停機，而影響企業營運。不論分機有任何變動，或是產品需要升級，都可以遠端直接修改，管理難度也相對降低。

藉由eWiTalk局線模組連接交換器能夠在網路斷線時，自動由VoIP轉換成電信網路，繼續維持正常溝通效能。也可藉由頻寬管理設備，整合不同固網業者的網路連線，透過多線路的方式，降低故障風險。

雖然eWiTalk不能直接與各類應用服務整合，但是透過Walking LAN行動辦公室解決方案，可以建構VoWLAN環境，確保無線網路連線安全，並且也兼顧語音交談的需求。在使用軟體電話時，也可以藉由SSL VPN連接企業內部的伺服器，讀取相關資料，以提高工作效率。

在網內通話費用全免的條件下，搭配節費系統之後每個月約可節省50%至60%的通話費，以建置費用46萬元而言，可在4個月之後還本。