曜正科技解決方案

系統服務商曜正科技在解決方案中，採用Altigen的IP PBX取代現有傳統PBX，並且搭配偉僑的VoIP閘道器，串連電信網路與IP網路，讓各據點可以透過IP網路通話。企業可依據需求，選擇H.323或是SIP協定並支援群撥功能，待070網路電話開放後，通話費用還可再降低。

以人數來看，臺北總部及上海分公司所需要的VoIP通道數較多，因此除了1臺Altigen PBX之外，另外搭配3臺偉僑VoIP閘道器，總共可以支援10線外線及12線內線，提供較足夠的VoIP通道。高雄與深圳分公司需要的通道數較少，因此僅需2臺VoIP閘道器，合計提供8線外線與8線內線。根據需求搭配設備提供良好服務品質

在本提案中採用的Altigen PBX具有自動路由功能，依據不同的規則，能夠自動偵測撥出號碼，並自動尋找適合的線路，使用者不需要改變原先撥號習慣。具有自動偵測忙線功能，當無人接聽或忙線時，就可自動轉由別人代接。每個分機都具有自己的語音信箱，除了可儲存留言之外，也能夠自動將留言轉存為wav檔，並以附件方式轉發。因為Altigen採用Windows 2000 Server，可與微軟的應用服務緊密整合度，例如搭配Microsoft Exchange，不但可支援郵件功能，並可使用Windows伺服器內建的功能，為整合網路提供良好應用服務環境。

Altigen也提供多種選購項目，例如總機軟體、個人端桌面整合軟體、CRM整合軟體等功能，可以讓企業選擇需要的設備，增加工作效率。透過偉僑的VoIP閘道器，能夠有效界接IP網路與電信網路，提供上下車功能，能夠將通話延伸至據點之外，降低通話費用。在使用VoIP通話時，採用G.729語音壓縮後，同時進行12線的VoIP通話也僅需240kbps，頻寬需求遠低於現有的T1連線，剩餘頻寬還可以挪做他用，不會因為轉換系統而造成負擔。代管服務完整所有通訊都可節費

除了協助建置VoIP環境之外，曜正科技也提供出差人員相當良好的機動性。除了常用的軟體電話之外，WiFi-600型無線網路電話，可以在任何提供無線上網的環境中，直接撥打電話，而不需攜帶筆記型電腦。對於時常使用行動電話的業務人員來說，不論是2G或3G電話，都可藉由話號綁定服務，透過基地臺進入曜正的機房，並將通話轉發至企業內部，藉此也能夠降低行動電話的通話費率。

話務系統也是一直困擾管理人員的問題，在導入曜正科技的解決方案之後，話務的帳務管理即可轉交曜正科技，企業不再需要配置相關人力處理這些問題。透過曜正節費系統，企業可以選擇採每月出帳單的後付制，或是預付制方式支付通話費用。透過這些方式，企業可以預先存入通話補貼的金額，超過的部分再由個人自行支付，提供彈性的話務模式。

使用者也可以隨時透過網頁介面查詢話費多寡，除了可以依據時間與門號查詢外，也可以儲存金額、下載相關軟體或表格，使用相當便利。顯著節省58.2%通話費用並提升員工機動力

本提案的節費結構是最清楚且完整的，除據點內通話免費的項目外，曜正科技本身也以第二類電信業者直接提供節費服務，因此可以很明確得知每個月可節省的金額為110035元，以建議售價500000元來看，可在5個月後還本。