IBM將發布新版企業IM(即時傳訊軟體)Lotus Sametime Enterprise Instant Messaging,除了支援文字模式,該產品多增了語音介面的支援,包括網路電話(VoIP)、行動電話和傳統辦公室電話系統,ISV、電信設備或服務提供商等如網路設備業者、無線網路系統商、電信服務提供者等,可以銜接既有的服務和IBM Sametime的應用介面(API)銜接。
Osterman調查發現,目前只有10%的員工使用VoIP,但是到2007年底,VoIP的使用比例會增加到45%,而能整合現有的IM系統是企業最需要的解決方案。其競爭產品——微軟的新版即時傳訊伺服器Office Communicator 2005(代碼Istanbul)也將支援VoIP,該產品將在約三個月後問世。
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