前幾天才爆出用戶抗議回收門號的大眾電信,4月將突破「僅有0968字頭門號」的現狀,推出新門號0966,初步將新增50萬個門號,以因應大眾電信在中南部拓展業務的需求。

大眾電信表示,開臺以來人們印象中PHS就只有0968這個字頭的門號而已,然而0968最多也只有百萬號,目前大眾電信即將突破90萬用戶,0968顯然就快不敷使用。

依電信總局規定,申裝上線人數到達一定比例才能再提出門號申請,現階段由於上線量激增,不僅已超過申請門檻,且預計短時間內0968字頭的100萬個門號即將用罄。因此電信總局核配0966字頭門號給PHS使用,除先前預計核配的30萬門號之外,近日又宣布再增配20萬門號,共計50萬個,將於4月開放申請。

上周用戶抱怨大眾電信回收門號的風波引起平面及電子媒體關注,起因就是門號不敷使用。大眾電信說明,自2004年5月起在高雄縣市開臺、11月在臺中縣市開臺後,門號數漸有捉襟見肘之感,才希望提醒未使用的用戶或者開始使用、或者將門號退回,但仍為該客戶保留日後申裝時仍享終身免月租優惠的權利。

當初大眾推出終身免月租費方案時吸引了許多用戶申請號碼,但約有兩萬戶兩年來均未使用過,成為大眾電信計畫回收門號的對象。

不過新的0966、50萬個門號核准下來以後,大眾電信門號數量窘迫的情形將可獲得紓解。大眾電信表示,原本2005年底的目標用戶數是103萬,但目前已達90萬用戶,可望提前在年中達成百萬用戶數目標。至於全臺PHS基地臺數目現已超過2萬個。

在電總核發新號以後,對於南部、中部的業務拓展必有助益;未來大眾電信計畫繼續開發海線、南投縣主要鄉鎮、宜蘭縣等地。

另外,大眾電信表示,春節期間推出的「雞年好機O專案」及「尊榮企業團購專案」由於是開臺以來首度以免費手機作為行銷策略,頗受用戶歡迎,近日每天的平均銷售量達到2500隻。有鑑於電信總局並不鼓勵電信業者再推出免月租費方案,因此大眾電信改以固定月租費簽約若干年、即可免費得到手機、月租費並可折抵通話費的方式推廣業務。看來此一方案也可避免未來再發生向用戶柔性勸說退回門號的風波。

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