Sony Ericsson手機健診月4月上路

Sony Ericsson為提供消費者更完善的售後服務，首創推出為期一個月的「Sony Ericsson手機健診月」免費健診活動，自4月1日起至4月30日止，凡持Sony Ericsson任一款原廠公司貨手機（保固內外）都可以到Sony Ericsson旗艦店及全省指定13家的Sony Ericsson行動娛樂館（掛招特約經銷處）進行免費的手機「全身」健康檢查。

Sony Ericsson總經理葉順發表示，Sony Ericsson為深耕臺灣市場，提供更專業的全方位服務，去年在Sony Ericsson三週年時成立了全臺首家Sony Ericsson旗艦店，更於今年4月推出為期一個月的「Sony Ericsson手機健診月」，旨在落實提供消費者更貼心、完善的售後服務，同時更貼近了解消費者不同的需求，供後續在產品及服務的研發上做為重要的參考。

兩、三年前當時的Ericsson品牌也曾提供過手機健診的售後服務，但成為Sony Ericsson以來，這次還是第一次推出手機健診活動。所有客戶均可攜Sony Ericsson手機至活動指定地點進行檢查，項目包括手機外觀檢測，如前後殼、LCD鏡面、電池蓋、鍵盤等；及電器功能檢測，如螢幕彩度與亮度、相機、擴音器、聽話筒等，檢測手機所有功能，約10-15分鐘即可完成手機「全身」健康檢查。檢查後並會提供專業的建議與諮詢，如果需要進一步維修者，在活動期間也可享有優惠價格。

Sony Ericsson公司指出，除了以更周全的售後服務為目標，這次手機健檢活動其實還可以自用戶處得到最直接的意見回饋，做為後續在產品開發、服務規畫上的參考。因為即使有使用手冊可讀，一般使用者還是會比較喜歡當面與技師談話，實際操作指導是最有效率的學習方式；因此特別設計這樣的活動，讓客戶有機會可以直接向Sony Ericsson的人員提出疑問或尋求指點。