主要提供網路電話服務的Skype雖然甫於去年7月才進駐臺灣,但在臺灣入口網站PChome Online的推動下,用戶節節高昇,同時,市場調查公司創市際在今年3月所進行的即時傳訊軟體(IM)調查中,更發現Skype於不到1年的時間在臺灣IM市場佔有率高達24.68%,僅次於MSN Messenger及Yahoo! Messenger,並遠遠超越老牌的ICQ及更早進入臺灣市場的YamQQ。

事實上,PChome Online並未將PChome-Skype視為即時傳訊軟體,而是強調其網路電話功能,但由於該軟體介面及使用方式皆類似即時傳訊軟體,再加上即時傳訊軟體紛紛加強語音通訊服務,很難避免市場上將Skype與其他IM軟體進行比較。

根據創市際今年3月的調查數據顯示,該月有超過840萬的網友使用即時傳訊軟體,其中,登入MSN Messeger的比例為71.01%,登入Yahoo!奇摩Messenger的比例為48.84%,登入Skype的比例為24.68%,登入ICQ的比例為2.25%,而YamQQ的登入比例則因未達顯著水準,而沒有顯示。

今年2月,Skype的市佔率才達到18.85%,到了3月就明顯成長到24.68%。PChome Online通訊應用服務部副總經理羅子亮表示,Skype是一個以語音為主,文字為輔的通訊軟體,數字的成長是呼應實際的用戶成長的情況,也顯示這樣的語音通訊功能已經被廣泛接受了。

不過,臺灣市場上,已有提供強大即時傳訊功能的MSN Messenger及Yahoo!Messeenger,Skype在短時間內的迅速崛起令人瞠目。

對此,羅子亮認為,語音的溝通應該還是人類最自然的溝通方式,再加上SkypeOut、語音信箱等專門以語音通訊為主的服務,使得Skype成功地創造市場區隔。

基本上,若要將Skype視為網路電話服務,那麼,根據估計,Skype在臺灣軟體網路電話市場的佔有率則將高達9成。

根據PChome Online的統計,PChome-Skpye目前註冊用戶逾170萬,年底用戶數目標為300萬,另外,SkypeOut用戶數也已超過8萬。

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