Deloitte：企業對IT委外興趣漸失

管理顧問公司Deloitte日前針對曾採用IT委外（outsourcing）服務的企業進行調查，結果發現這些企業對於這種模式的服務，抱怨的內容竟然和當初採用的動機，如降低成本、緩解營運的壓力、靈活性和彌補企業內部能力不足等相似，也就是說，這些受訪者認為，委外增加了維運的複雜性和成本，並影響到企業的價值鏈，需要付出更多的管理技巧。