松崗電腦圖書公司今年積極引入電子商務應用，除了持續建立實體書網路書店的機制與內容外，年底也將推出「網路虛擬經銷商」，發展企業間電子商務（B2B），並計畫成立數位書店，提供數位圖書供消費者下載。
松崗電腦圖書公司今年積極引入電子商務應用，除了持續建立實體書網路書店的機制與內容外，年底也將推出「網路虛擬經銷商」，發展企業間電子商務（B2B），並計畫成立數位書店，提供數位圖書供消費者下載。
松崗電腦雖然早在1996年就引入SET機制，但對於電子商務發展並無太大動作，直到今年決定全面向網際網路進軍。目前松崗已將自家出版的圖書資料全部上網，建立網路書店，提供網路銷售紙本圖書的行銷管道，目前松崗網路書店約有1萬冊的電腦圖書。松崗也計畫在年底推出多項全新的電子商務運作模式，包括「網路虛擬經銷商」及「電子書」網站。
「網路虛擬經銷商」是針對松崗既有團購書籍的客戶，只要訂書達到大量的程度，就可直接從網路上訂購，取得優惠的價格，不需再透過經銷商，類似目前一些網站「集體殺價」的模式。
「電子書」則將由松崗自行發行數位書，供有需求的消費者直接從網路下載數位資料，免去實體紙本圖書運送、收藏的不便。目前松崗已與多數合作的特約作者完成協議，未來松崗出版的電腦圖書，將會有紙本書與電子書兩種版本，和紙本書一樣，每銷售一「份」電子書，作者也能取得協議的版稅。
松崗電腦網路事業部主任薛麗珍表示，傳統出版社面臨網路的衝擊，已到了需全面轉型的時候。松崗希望加速引入電子商務的應用，提昇企業競爭力。
薛麗珍指出，松崗先前由於內部對網路直銷與實體經銷通路的衝突問題還沒有共識，因此在推廣網路業務並不積極，松崗網路書店銷售平平，每月平均業積僅新台幣20萬上下，不到松崗整體營業額的1％。不過目前內部已決定全面導入電子商務，因此未來除了持續推動網路實體書、電子書的銷售業務外，也希望逐步與下游通路業者共同建立B2B架構，讓經銷商也可直接從網路上訂書、進貨。
而在電子書部分，薛麗珍表示，未來數位書在各種可攜式設備上的發展相當看好，目前松崗正在開發數位書製作技術。未來將以絕版書與即時性高的新書為主，並不限電腦工具書，目前也與包括大陸業者在內的多家出版商，洽談版權事宜。
目前松崗網路書店正以大型促銷活動，鼓勵網友上網買書。薛麗珍指出，根據松崗這些年的觀察，發現產品價格是消費者上網下單最主要的誘因，因此嘗試提供相當優惠的價格。未來數位書也將以極低廉的價格供網友下載，因此目前正積極引入小額付款（Micropayment）機制，為網友下載數位書提供便利的交易環境。
松崗網站目前提供松崗自家電腦圖書及軟體銷售，付費機制則包括SET、SSL、信用卡傳真及郵政劃撥等。松崗希望藉由促銷、「虛擬經銷商」的設立，網站年底時業績目標為新台幣100萬元。
