2005年iThome企業儲存應用日

企業資料儲存隨著資料量大增，面臨了資料儲存以及管理的困難。為了提供企業解決企業儲存的解決方針，iThome日前舉行了「企業儲存應用日」的研討會，廣邀各家廠商提供解決方案。

企業儲存不僅講究RPO，也要RTO

「企業的資料儲存不僅強調資料保護、災難復原，更在意的是企業永續經營。」臺灣富士通產品行銷處專案經理黃嘉祥說道。因此，企業在做資料保護時，在意的便是RPO（Recovery Point Objective）以及RTO（Recovery Time Objective）。

所謂的RPO就是資料遺失量，越少越好；而RTO就是資料回復時間，越短越好，而在災難過後的系統復原，不論是RPO或是RTO，都考驗企業容忍度。

對此，富士通提出一套儲存管理架構「Softek Total Storage Management Architecture」，包含儲存資源管理（SRM）產品（包括空間管理、空間容量控管以及計費管理）、儲存基礎建設（包含異質平臺管理、效能管理以及高速檔案交換）和儲存資料管理產品（囊括高速資料備份置換管理、替換與鏡射、以及備份及復原管理）等。

其中在儲存資源管理上，富士通可以針對Oracle、SQL Server等資料庫伺服器進行備份，傳統備份會影響系統運作，產生所謂的備份視窗（backup window）。

不論磁帶或是磁碟備份都有這樣的問題，而富士通則以「資料快照」方式，加速備份時程，並減少其備份視窗，以利1天24小時、1周7天的系統工作執行。為了解決異質平臺資料與系統整合的問題，並導入資訊生命週期管理（ILM），富士通也有「Softek Storage Manager」做磁碟空間管理，根據政策自動化搬移資料，且可提供整體磁碟空間使用率報表。

黃嘉祥表示，儲存設備出貨量每年以65％年複合成長率持續攀升，加上企業內部儲存複雜度日益升高，儲存管理將持續成為最重要的IT議題，如何結合硬體（Eternus系列儲存設備）以及儲存資源管理等軟體，達到節省企業TCO及增加ROI（投資報酬率）。

磁碟備份資料可用性優於磁帶備份

企業資料儲存中，備份還原不僅對於企業生存息息相關，更可以左右一個企業盈虧甚至永續發展。世達先進科技軟體部經理詹復匡表示，各種資訊安全防禦機制僅僅是整體資訊安全基礎建設的一環，不僅需要安全政策及危機處理組織、通報機制以及適當教育訓練等軟體策略，也需要防火牆、入侵偵測、遠端VPN存取機制、弱點分析與管理、病毒防治機制和備份及復原計畫等硬體設備，唯有兩者相輔相成，企業的安全才能有效確保。

其中，備份對於企業而言具有達到讓企業不中斷、不停機的重要功能，詹復匡說道，備份包含作業系統、資料以及資料庫的備份。而資料除了備份之外，復原更為重要，而復原的資料是否可用？尤其是從磁帶復原的資料，經常發生資料不可用的情況，根據統計，更有42％的企業曾遇過磁帶復原失敗的經驗。復原時間多久？則是資料作備份還原過程中的重要精髓所在。

詹復匡透過軟體以磁碟備份的方式，進行企業的作業系統資料以及資料庫的備份，藉此取代失誤性較高的磁帶備份。

透過賽門鐵克推出的Symantec LiveState Recovery 3.0（LSR），不僅可以建立與「作業系統即時同步」的備份，並可以在不影響使用者的作業與應用程式的使用，全天候建立完全與增量的備份（時點備份）。LSR也可以藉由內附的Pcanywhere遠端遙控異地使用端與控制端的系統或資料庫備份與復原，也可以支援RAID 0、1、5的磁碟陣列還原。

詹復匡指出，由於重建伺服器的作業系統與應用程式，一般需要耗時4小時以上，若是數量眾多的工作站，甚至要花上5天的時間。為了縮短這樣的備份還原的時間，已經有72％的IT人員預備購買或正在評估磁碟式的備份工具。就復原資料的可用度與時間比較上，磁碟備份的確優於磁帶備份，詹復匡說道。

資料庫備份，企業儲存大挑戰

所有資料儲存系統中，資料庫的儲存經常是工程浩大，主要是因為資料庫的檔案與系統伺服器經常都是相當龐大。NetApp資深系統工程師吳銘哲表示，目前企業內部經常包含各式各樣的資料庫主機，不僅使得系統管理面臨困難，也使得企業對於儲存空間的管理也相當困難。

此外，為了讓儲存空間可以獲得有效利用，不至於經常性分配不均，而當企業資料隨著時間增多，同時也造成資料管理上的困難時，吳銘哲認為，讓儲存簡單化，採用硬體備份佐以軟體管理的方式，更有效能。

吳銘哲指出，隨著系統管理複雜度增高，系統效能因軟硬體等不明原因而損耗，磁帶備份耗時且回復效果不佳，資料庫伺服器驗證時間長，災難復原後的資料可用度難以確保，郵件伺服器復原程序複雜且難以針對單一使用者與單一信件回復，都成為IT人員在進行企業儲存時所面臨的重大挑戰。

為了解決上述的困難，該公司的方案是，用NetApp NearStore的IDE磁碟櫃作為2線儲存之用，透過儲存專用系統進行檔案整合，以階層式儲存（Tiered Storage）的架構，利用快照（Snapshots）做自動化線上備份以及資料庫差異量偵測，將資料庫複製到2線儲存設備上，透過SnaoRestore功能，讓資料庫可快速復原，且利用SnapMirror以及SyncMirror，做同步、自動化的異地備援資料複製；並透過NFS、CIFS、iSCSI或FC-SAN，提供不同平臺的儲存整合，不論是Oracle、SQL 伺服器，或者Exchange伺服器等資料庫，都可做更有效率的資料復原及備份。

微軟作業系統可利用FRS快速資料回復

郵件伺服器的備份工作，其複雜度往往不下於資料庫的備份，主要原因在於使用者眾多，信件檔案資料眾多。惠普科技資訊顧問服務部資深工程師莊孟翰表示，根據Gartner在2003年針對非大型主機用戶調查顯示，有超過51％的資料庫作業系統是微軟平臺，而針對中小企業的儲存備份需求，多數都是微軟作業環境，只要企業用戶擁有包含Exchange伺服器和SQL伺服器，加上WSS 2003（Windows Storage Server 2003）以及具有iSCSI介面的儲存設備，藉由3分鐘快速回復解決方案（Fast Recovery Solution，FRS），便可無停機時間進行磁碟資料回復。

莊孟翰指出，透過iSCSI可在線上建立伺服器的磁碟映象檔，並可利用快照技術（SnapShot），記錄伺服器不同時間點的狀態。假若本地端的系統發生毀損，可透過已建立的磁碟映象檔進行無停機時間的資料回復，並可即時更換損毀的磁碟。

英諾崴資訊儲存整合事業部系統架構分析師高建展表示，FRS可以有效解決磁碟系統故障、病毒與駭客攻擊、人為作業疏失等造成的系統資料損毀，只要透過簡單的系統回復程序，從複製的磁碟映象檔回復到指定時間點的系統狀態，系統便可在短時間回復，不僅可以降低儲存系統與應用系統的管理成本，也可將企業因為當機所造成的損失降到最低。整理⊙黃彥棻