中華電信力倡ATM監視系統數位化

中華電信與中興保全宣布合作，將共同提供銀行ATM提款機的數位影像監控應用─VRS視訊遠端管理服務，與現有銀行的監看系統相較，中華電信的VRS強調影像的數位化與即時的傳送、監控，再加入保全人員協助監看，一旦ATM服務區出現異常狀況，可立即派遣保全人員至現場，提升銀行的安全防護網功能。

在ATM提款機頻頻發生盗領、側錄金融卡密碼的事件後，不論自行建置或委外，財政部皆要求各大銀行設立ATM提款區的影像監控中心，以加強金融安全的管理。中華電信表示，臺灣目前約有2萬多部ATM提款機，未來從中洐生出的金融監控、電子保全與障礙排除市場，估計每年就有300億元的商機。

中華電信表示，目前銀行的監看系統仍停留在類比影像階段，問題發生時，才調閱錄影帶，不但有影片模糊的問題，也錯失在第一時間處理危機，而監視系統數位化後，不但解決影像解析度不足的困擾，也可透過網路即時傳送，再結合中興保全的監看系統，一有事故發生，保全人員可先在遠端以語音示警、勸離，達到嚇阻的作用，並在同一時間派出保全人員，數分鐘內即可抵達現場。

至於VRS的網路架構，銀行必須在ATM服務區裝CCTV攝影機，將攝錄到的影像傳送至數位影像轉接器（DVR），把類比影像轉成數位訊號後，再透過銀行的IP VPN網路，將攝錄到的影像傳送至中華電信的VRS機房，後端與中興保全連結，中興保全即可進行監看的作業。

目前數位影像監控服務已有臺北富邦銀行、日盛銀行採用。中華電信指出，由於影像傳輸較耗頻寬，因此也迫使銀行的網路必須從過去的Frame/Relay低速專線式的架構，轉向以IP為基礎的網路，現階段銀行的ATM網路多採用雙向512K或1M/64K的ADSL電路。

而除了安全監控，銀行的ATM數位影像應用還有行銷訊息的播放，最顯而易見的例子就是便利商店中的提款機，諸如7-11、萊爾富等便利商店的提款機已多媒體化，消費者可在提款機的螢幕中看到動態的影片訊息，這些影片並非是事先錄製好儲存在提款機中，而是透過網路傳送播放。