IT旨在滿足企業Time to Market需求

IT可協助企業提升競爭力已是不爭的事實，但如果你的競爭對手也想到用IT，企業的IT定位就成為致勝關鍵，國泰人壽資訊長張家生說，現今企業IT的最大挑戰是速度，能幫企業快速回應市場（Time to Market）的IT才是真正的贏家。

對於快速回應市場，張家生有很深的體會。國泰人?曾參與過某家電信公司500億元員工退休金規劃招標案，對方要求各保險公司7天內提出計畫案，哪家業者能在這麼短的時間內丟出計畫書，就能取得這大案子，「這時我體會到產業競爭的現實就是速度要快，而國泰現有的IT到底能不能迅速配合公司拿到標案？」張家生說。

企業經營者常會要求CIO以具體的數字說明IT的投資報酬率（ROI），張家生坦言，CIO很難以一個簡單的數字告訴老闆某項IT投資是正確的，既然無法具體說出ROI，那麼IT至少要做到有效配合企業的發展策略。文⊙陳珮雯