與7-ELEVEN合作,手機配件到店付款取貨

為方便網友購物,手機網站摩比家1日推出兩項購物方面的新機制,分別是定點取貨付款服務以及開放式購物清單。摩比家與7-ELEVEN合作定點取貨,擴展取貨通路。而開放式購物清單則隨時在頁面上呈現,讓網友隨時都能瞭解自己的購物狀況。

為了追求更便利的服務,摩比家也投入定點取貨的陣容。從8月1日開始,摩比家提供手機配件產品組合,消費者在摩比家網站購買這種組合,即可到7-ELEVEN付款取貨。而由於手機降價的風險較大,目前摩比家暫不提供手機的定點取貨服務。

在提供定點取貨之前,摩比家是採郵寄方式,另外還有北、中、南共四個提貨中心,讓消費者取貨,不過郵寄對於消費者來說,可能面臨家中無人收貨的情形,而四個提貨點也不夠用,因此和便利商店合作,是比過去為方便的方式。

摩比家本身及設有物流中心,過去都是將貨物透過郵局寄給訂購者,或是運送到提貨中心,請消費者來提貨。而新的配送方式則是由摩比家每天統計一次購物清單,將網友訂購的貨物送到7-ELEVEN的大智通倉庫,再由大智通配送到各地的7-ELEVEN。7-ELEVEN會將各地貨款收齊,統一結算給摩比家,而摩比家方面每個月要付給7-ELEVEN運費、以及門市代收費用。手機價格震盪大,傾向宅配

摩比家首先提供定點取貨的商品是以摩比家為品牌的手機配件組合包。摩比家將手機皮套、免持聽筒耳機、充電器及電池以組合包的方式銷售,一方面是因為手機配件的利潤較高,而且價格也比手機平穩,此外,也可以利用包裝來宣傳「摩比家」的品牌形象。

不過選擇到7-ELEVEN取貨,就必須在店內付款,這也影響到摩比家提供手機定點取貨的意願。摩比家表示,由於手機價格震盪較大,如果消費者後來並沒有依約到店取貨,手機還要退回摩比家,也增加了摩比家的庫存風險。摩比家表示,在手機配送方面,比較傾向運用宅配的方式,也不排除和宅配業者合作。購物清單隨侍在側,消費者隨時瞭解購物明細

此外,為了方便消費者在摩比家購物時,能隨時瞭解自己的購物狀況,摩比家也設計了開放式購物清單,消費者每訂購一項商品,就會另外跳出一長條式的視窗,列出消費者購買清單,消費者可以隨時清楚自己的消費明細,也可以隨時修改訂單。摩比家目前月營業額大約為新台幣一千餘萬元,預計明年初達到損益平衡。

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