女性族群成為網路購物主力

根據網路行為調查報告顯示，女性已成為網路購物的消費主力。

資策會電子商務研究所（ACI）和蕃薯藤的報告都顯示，女性網路購物族群已經超越男性，MSN的網路購物頻道MSN eShop也趁勢於日前改與女性族群為主的網路購物平臺PayEasy合作。

蕃薯藤於今（5）日公開的「蕃薯藤十年網路行為趨勢大公開」報告顯示，女性網友從1996年的24.4%，成長為2005年的59.4%，且從2003年開始，超過6成的網友曾在網路上購物，其中31.5%網友購買美容保養用品。蕃薯藤整合行銷暨業務處副總經理陳中和表示，從10年的成長趨勢觀察出，網路逐漸成為女性購買保養用品的重要通路之一，近幾年以女性為主要對象的購物網站與行銷活動也有越來越多的跡象。

ACI在94年11月發表的「2005年國內電子商務經營現況及發展趨勢分析」資料也顯示出同樣的趨勢，電子購物的族群中，女性與男性網友的比例分佔56%及44%。資策會電子商務研究所經理劉毓民表示，網路購物的調查分析中從2004年起，女性首度超越男性。另一方面，針對女性族群的美容商品僅佔整體市場規模的0.03%。劉毓民表示，雖然相較於其他的市場仍佔小眾，但家數的比例和數量的成長卻很快，網路商店也看好此市場而投入。服飾、珠寶和精品則佔2.59%。

因應這個趨勢，MSN的網路購物頻道MSN eShop過去原本與達康合作，但自1月3日起改為PayEasy網路購物網站。PayEasy目前有130萬會員，其中有70%為女性，25～34歲為主要客層，主要提供美容、彩妝、時尚精品等，也針對女性推出旅遊行程等。

PayEasy總經理林坤正表示，女性族群在網路購物上的成長快速，因此PayEasy從過去出現在MSN上的女性頻道及Yahoo!奇摩的購物通後，今年度更進一步的與MSN合作，進入MSN的首頁MSN eShop，以及在Yahoo!奇摩首頁上的生活情報中出現。

在其他網路購物趨勢方面，旅遊、通訊產品仍為網路購物的主要市場。
ACI的資料表示，國內的電子商務規模大小，依次為旅遊服務（60.08%）、投資理財（18.38%）、3C產品（7.21%）。蕃薯藤的資資料則顯示，購買的商品則以美容產品、旅遊、通訊產品為前三大，在網路購物的平均單次消費金額方面，則從2004年的1269元成長為2005年的3530元。

陳中和表示，網路已經成為一般大眾的通路，而非限定在年輕族群或特定族群而已。從2004年開始，35~44歲的比例有明顯增加趨勢，而非學生族群也從1996年的65%成長到84%，

ACI的報告是從2005年7/26至10/26期間針對電子商店發出的問卷調查，有效樣本數為335份。

蕃薯藤的報告是從1996~2005年每年進行的調查，針對對象包含蕃薯藤網站、中時電子報、巨亨網、SHE SAY的網友。2005年的調查是從11/28至12/18，有效樣本數6373份。