網站為機票唯一銷售通路，玉山國際創造傳統旅行社五倍業績

以網站做為唯一銷售通路的玉山國際航空票務中心，網羅了全球50多家航空公司，原本只提供線上訂機票服務，每月即創造2,000多萬台幣交易額，業績比一般旅行社多5倍。而今又取得全球票務中心Galileo的授權，採用其全球航班網路訂位系統，並製作中文使用說明，增加訂機位的服務。

台灣的電子商務應用一直有施展不開的瓶頸，但1997年底就成立的「玉山國際航空票務中心」，以網站為唯一銷售通路開放網路訂機票服務，至今每月交易額高達2,000萬台幣，業績比一般旅行社多5倍。而7月起，又擴大服務層面，採用全球票務中心加利略（Galileo）的網路訂位系統，提供網友在線上訂機位。

玉山國際網羅了全球50多家航空公司，原本只提供線上訂機票服務，而今藉由取得全球票務中心加利略的授權，增加訂機位的服務。玉山國際航空票務中心負責人童雪鈺表示，台灣Abacus、Amad1us、加利略三大票務中心，只有加利略擁有網際網路訂位系統，其餘兩家只能與旅行社進行內部連線作業。

而今年3月，總部位於美國的加利略正式發表全球航班網路訂位系統，7月1日，玉山國際成為亞洲區第一家取得其授權的業者，不過僅協助製作中文使用說明，網友訂位的界面仍是英文。

童雪鈺指出，採用了加利略的訂位系統之後，玉山國際網站中的服務會更完整，之前只能訂機票，現在網友還能線上訂機位，不再需要由航空公司或旅行社代訂，而7月啟用後，已有7,000多人登錄使用。

除了訂機位，加利略也提供全球幾萬家旅館的網路訂房及線上租車服務，但玉山國際先針對航班機位的部份製作中文使用說明，至於線上訂房及租車目前可以英文界面提供服務，中文說明則預計要到8月初才會完成。 不過，玉山國際在網站上提供的服務目前僅限於訂機票、機位服務，付費開票仍是離線作業，目前採行的方式有信用卡傳真、劃撥等。童雪鈺指出，不提供線上直接刷卡服務，是因為較安全的SET付款機制，網友需安裝電子錢包，但錢包的普及率仍相當低。