借助串流，企業行銷不限時空

近年來許多企業都希望透過IT工具達到傳送資訊即時化，日前亞捷與ISP業者Seednet合作推出數位媒體整合服務影音解決平臺，提供網路行銷、影音廣告、網路電視等應用，目前已有金融業、製造業、服務業等企業開始導入。

所謂的數位媒體整合服務是指，企業本身的教育訓練、發表會等內容，透過影音錄製的方式將內容數位化，再將影音傳送到該平臺的伺服器上，之後將影音內容轉匯後，透過網頁地址（URL）可直接線上存取，此時企業可將這一個網頁連結放在自己企業的網站上，就可以透過串流媒體的方式，讓使用者直接透過網路觀看影音內容。

目前媒體整合服務有幾種應用方式，有的企業用來做一些新品發表會，像是裕隆汽車日前就運用該平臺做線上車展的行銷，該項線上車展主要是透過現場3機拍攝、網路直播現場實況，讓無法到現場的網友可直接觀看新車發表會，之後也提供隨選視訊方式讓網友觀看，根據統計，裕隆新車發表活動透過這個媒體整合平臺的播送方式，讓整體的網站流量提高了近5倍，除了裕隆用來做新車發表會外，MINI Cooper也透過該項平臺做新車發表的活動，透過串流多媒體的方式，節省了原本近80％的電視行銷成本。

數位媒體整合服務的另一項應用則是，透過網路平臺播放研討會、座談會等內容，就有金融業者用來做訊息的公布，像是摩根富林明投顧的「線上理財座談會」，就由亞捷提供隨選視訊服務，經由網路的傳遞，配合互動影音的播放效果，同時將節目影音與資訊圖片文字進行結合，提供豐富的呈現效果，該項機制也降低以往一般電視行銷的成本，另外也可以依照網路的流覽，做出數據分析，根據流量的統計結果，該場座談會平均每人收看時間超過13分鐘，也曾有單日7000人以上的收視人次。

除此之外，目前部份財經理財的電視節目，也電視內容轉化成網路視訊，透過多媒體的影音傳送，讓部份收視戶直接上網收看，對於這一些理財投顧公司來說，可以不用負擔購買電視時段的成本，並且精確掌握收視戶的人數。

此外，也有的金融業者，因為都要舉辦例行性的法說會、股東會議等，但是通常很難在同一個時間點同時一起開會，透過該平臺提供投資人可直接透過影音的方式開會。

除了這一些會議外，企業也可以將課程數位化，透過該平臺作為數位學習的一種模式，來訓練員工或是客戶或經銷商訓練等，像是太極門就將課程數位化，讓無法去上課的學員可以透過網路的播放上課內容。

亞捷行銷處處長林靖紋表示，該項機制還可以結合客戶關係管理（CRM）分析機制，如果是線上免費的內容時，可觀察使用者觀看時數、每日多少流量等，當是付費的內容，因為會員觀看必須先登錄會員，因此就會有一個機制是去察看，會員的年齡、性別等等資訊，透過該項機制，企業可以分析哪些影音內容是被哪一族群所觀看，對未來行銷有很大的幫助。文⊙林怡辰