自今年5月在一場於日本舉行的會議中發生戴爾(Dell)筆記型電腦著火的意外後,一名位於伊利諾州的企業員工所使用的Dell筆記型電腦也在今年7月突然燒了起來,Dell表示他們已著手調查這第二起的筆記型電腦意外。
Dell已取回那台在日本著火的筆記型電腦進行測試,同時也與伊利諾州的該名使用者連繫。Dell表示他們認真看待每一起意外事件,想取得這些發生意外的機器,並進一步拆解這些機器進行分析,以了解意外發生的原因。但迄今Dell尚未發表任何調查報告。
此外,Dell發言人拒絕猜測或透露這兩台發生意外的機型及出產年代等相關資訊,不過已有網友將燒毀的筆記型電腦照片公布在Tom's Hardware論譠上,還描述了意外發生的情況,照片上Dell筆記型的右上及右下角有明顯著火的痕跡,該名網友並指出應該是電池或充電系統發生故障所導致的意外。
一直以來,筆記型電腦上的電池及充電系統都是非常敏感的區域,偶爾會故障,例如電池充電時可能過熱而著火,過去也發生幾起個人電腦製造商發現筆記型電腦的電池組有著火的風險而召回這些產品的例子,其中也不乏知名品牌的電腦製造商。
例如Dell就曾在去年12月召回3.5萬組的筆記型電腦電池,原因是有過熱及著火之虞,這些電池組賣到全球企業與消費市場已有一年的時間。蘋果電腦也曾經召回旗下15吋MacBook Pro筆記型電腦的電池組,所持理由為效能不佳且具有安全風險。(編譯/陳曉莉)
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