自從7月1日開始,臺灣證券交易所等相關單位,對於證券業的管理,決定比照銀行業,其中以資訊安全的層面來說,雖然沒有明文要求證券業者,必須在一定時限內取得ISO 27001的認證,但是證券業者如果擁有ISO 27001的認證,那麼就可以免除臺灣證券交易所的稽核,在這樣的前提下,台証證券決定以ISO 27001作為資訊安全的作業規範,並且計畫在2007年中取得認證。

值得一提的是,目前台証證券的ISO 27001,並沒有顧問等外部資源的介入,台証證券資訊服務部資訊長吳益竹表示,在成本效益的考量下,決定憑著過去在中國信託的BCP專案經驗來做,預計後期才會引入顧問資源。除此之外,相關的系統工具也會在近1~2個月內導入,其中包括資訊安全即時監控系統以及作業維護即時監控系統等,都將在既有的基礎上添購不足的部分,依據現況來看,並沒有大規模導入新的系統工具需求。

吳益竹表示,ISO 27001專案在7月正式啟動之後,現階段已經陸續完成資產風險與業務風險的評估,這個過程中,台証證券也檢視到過去有所忽略的環節,例如:委外廠商的維護能力與支援,對於台証證券的業務營運所造成的風險,是不是符合台証證券的要求。

吳益竹表示,目前台証證券的營運系統,雖然全部都是由台証自己負責維護,但是委外開發的系統也不少,如果系統發生問題,相關的委外開發廠商也必須協助處理,在這樣的前提下,根據ISO 27001的作業規範,台証證券就必須把委外廠商納為風險管理的一環。

事實上,台証證券雖然有將近10家的委外廠商,但是過去並沒有建立一套機制,因應系統出現風險的配套措施,吳益竹表示,一般來說,證券相關的系統,如果發生問題,一定都是在正常的上班日,這樣的情況下,委外廠商幾乎都能在最短的時間內協助處理,不過,從風險的角度來看,仍舊必須建立一套完善的機制,確保風險一旦發生仍能因應,以復原程序來說,甚至必須涵蓋到相關文件的完整度。

吳益竹表示,ISO 27001就像是一個下水道工程,表面上看起來沒有什麼具體的改變,可是內在的體質就會因此不同,台証證券決定以ISO 27001作為安全的作業規範之後,目前包括系統面、組織面都有所調整,過去風險的稽核人員,因為是隸屬在總公司之下,對於IT的流程並不了解,因此在稽核的過程中,比較不容易抓到重點,現在,台証證券為了符合ISO 27001的標準,IT部門不僅配置專屬的稽核人員,還必須完成外部稽核單位的培訓課程才能擔任。

從系統開發的角度來看,每一個專案成形之後,除了資訊與業務單位的人必須參與之外,稽核人員也必須從需求確認階段就加入,然後一直到部署上線,吳益竹表示,這樣的運作方式,等於是為每個專案多了一層把關,IT與稽核人員將可交互稽核。

除此之外,30多個與營運相關的系統,諸如帳務系統、電子交易系統等,都必須從風險的角度一一檢視,吳益竹表示,ISO 27001所代表的不只是一個認證,而是一連串的風險評估動作,包括網路、設備、軟體、人員等不同面向,都必須符合ISO 27001的標準,才能通過認證。文⊙楊惠芬

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