新光保全建置VoIP系統囊括全臺200個分支據點

保全業者新光保全為了達到節費以及深化網路應用技術，於去年10月，完成全臺包含分公司以及各個分據點，總計超過200個據點VoIP系統的建置；若包含顧客端，則超過2,000個據點。協助新光保全建置VoIP系統的新堡科技表示，這3個月營運結果，光是電話費的節省，就在500萬元以上、1,000萬元以下。

此次新光保全建置的VoIP系統，則採用呈祺資訊從2002年來開始使用的VoIP架構（現呈祺資訊人與產品銷售，已併入新堡科技），也使用麗臺的影像系統，智邦的閘道器，以及由呈祺資訊自行開發、現由新堡科技販售與提供服務的IP PBX交換機平臺。除了硬體設備外，新堡科技通訊業務顧問李祈成表示，此次新光保全在VoIP通訊協定上，則囊括H.323以及SIP等兩種規格。

H.323發展較早，也較成熟，SIP則是新近的主流規格，有許多新興應用在內，李祈成表示，為了深化新光保全對於無線網路通訊應用，並配合新光保全建置VoIP系統的時程，新堡科技同時建置兩種規格的VoIP系統。他說，透過軟交換（soft switch）技術，可解決原先系統端與交換端，對於兩種不同規格的VoIP系統的支援。也就是說，目前不論建置哪一種規格的VoIP系統，甚至未來與3G或者是各種通訊介面的介接，在技術與應用上都已經沒有問題。

H.323屬於傳統的電信規格，在應用上多偏重電話語音與視訊的傳送，至於SIP多用於網際網路的應用，例如Voice／ Video Mail或者是Video On Demand等。目前新光保全建置全省VoIP系統超過200個據點，若包含金融客戶等，例如無人銀行，或者是無人便利商店、無人停車場等客戶端的VoIP系統建置，全省建置數量超過2,000個。這也是目前臺灣少數建置規模最大的VoIP系統。

李祈成指出，因為建置數量多，光是公司、集團內部電話費用的節省，3個月下來就已經超過500萬元；若不計透過VoIP傳遞保全訊息等帶來的服務營收，相關的建置費用已經回本。此外，除了公司內部都改以打分機互相聯繫外，也透過與行動電話公司建置MVPN與VoIP系統串接，達到固定電話與行動電話互撥也不用錢的目的。

目前新光保全對於VoIP系統的應用，包含保全控制訊號的資料傳送。李祈成說，除了將近5成的電話費用節費成效外，不論多媒體保全系統與IP網路結合可能達到的IP保全，或者是人身保全、影像保全等，都將是新光保全即將在今年第二季推出的新興保全服務的重要基礎。文⊙黃彥棻