華航表示,至三月底止,華航的Y2K專案進度已達94%,預定全部工作將於六月底前完成。飛機製造商波音及空中巴士,都已在去年完成飛機內系統的檢測修改,今年則開始實機飛行換日測試,航管單位也已完成70個主要機場的實地訪察。
Y2K最令大眾擔憂的,除了金融體系外,就屬飛航安全。華航表示,至三月底止,華航的Y2K專案進度已達94%,預定全部工作將於六月底前完成,萬一真正因Y2K發生不正常狀況,也已完成應變計畫的準備。
華航早在1991年時,因為一個飛機的修護管理系統包含十年以上的維修計畫時程,因此資訊人員很早就意識到Y2K問題的存在,1996年正式組成Y2K專案組織,由總經理擔任召集人,檢測的範圍包括一般系統軟體及硬體,以及各式的嵌入式系統,預計投入金額為新台幣2億元。
中華航空公司資訊管理中心副主任吳文國表示,航空公司內部自動化項目和一般公司類似,如薪資、會計、客戶服務等,屬於可控制的範圍內。比較特殊的是機載設施及飛航通訊等,屬於專技術層面,有些則需要製作供應業者配合,如飛機本身。不過目前不論波音或空中巴士,都已在去年完成飛機內系統的檢測修改,今年則開始實機飛行換日測試(Flight Demo),由於飛機內和日期有關的系統不多,應可順利完成除蟲工作。
吳文國指出,問題比較大的是與同業間及各國各地場站間的系統,因為須要雙方同步測試,非單個航空公司所能及。國際航空運輸協會(IATA)已從1996年起就開始著手解決Y2K問題,將全球主要的70個飛航情報區及近2000個機場,依載客量排出名次,排名在前70名的一線機場,由IATA實地考察,台灣的中正及高雄機場也在70名內,目前已全部完成考察,台灣區航管單位被評為全球第一個完成Y2K準備(ready)作業的地區。
除了預防之外,吳文國表示,國際民航組織(ICAO)為確保國際航路的飛安,也已召開多次會議,完成應變計畫規畫,確保各地航路安全。
吳文國表示,和其他行業相較,航空業確實已投入在年序問題解決上,乘客大可放心。他認為Y2K技術上的問題不大,反而管理上問題重重,特別是企業主對Y2K問題的認知,將直接影響Y2K解決的時機。而Y2K問題不應該只是資訊部門的工作,而是所有部門都應該動員。
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