微軟在上周宣布將延長全球Xbox 360的保固期限到三年,微軟將因此在上一個會計季度認列10.5~11.5億美元的稅前支出。

微軟坦承,該公司發現許多導致Xbox 360出現三紅燈、顯示一般性硬體故障的因素,因此決定延長全球Xbox 360使用者的保固期限,自購買日算起可享有三年保固,新的保固策略同時適用於舊用戶及新客戶,同時,微軟也表示該公司已改善該遊戲機。

由於此一更新的保固策略,微軟將在今年6月底結束的會計季度中認列10.5~11.5億美元的稅前支出,微軟除了負擔保固期間的Xbox 360維修費用外,也將負責物流費用。此外,在購買三年內曾經自行支付Xbox 360維修費用的使用者,微軟也打算回溯歸還。

微軟Xbox 360依規格售價自299美元到479美元不等,美聯社引用微軟財務長Chris Liddell的估計,指出自微軟於2005年開始銷售Xbox 360以來,截至今年6月底售出1160萬台,並未達到預估的1200萬台規模。

根據市場研究機構NPD的調查,今年5月遊戲機市場仍由任天堂的Wii領先群倫,Xbox 360居次,還勝過Sony的Playstation 3。

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