隨著手機來電答鈴使用愈來愈普及,中華電信、遠傳與台灣大哥大攜手合作推出跨網服務,不論網內網外,用戶均可將他人來電答鈴設為己用。

這項服務為繼簡訊等加值服務之後,三家主要行動電信業者再次攜手合作推出的新服務。複製網內其他用戶來電答鈴服務,今年在中華電信與台哥大兩家業者搶先推出及遠傳電信跟進下,為促使加值服務市場營收再增加,三家電信業者聯手,讓網內用戶也能開始跨網複製網外用戶來電答鈴。

三家業者所提供的設定方式均相當簡易,用戶只要撥打網外用戶電話時聽到喜歡的來電答鈴後即時按下2,待通話結束後便可收到歌名與歌手、鈴聲編碼等簡訊,只要回覆簡訊設定便能將網內外其他用戶來電答鈴設定為自己的鈴聲。服務使用費率和原來網內來電答鈴複製服務完全相同,不需額外支付任何跨網費用。

需注意的是,目前三家業者雖推出跨網服務,但用戶若要複製設定網外用戶來電答鈴,必須所屬電信業者來電答鈴聲資料庫也擁有相同的鈴聲方能複製設定。對此,業者表示因取得鈴聲的來源均大同小異,因此三家業者資料庫中約9成以上鈴聲彼此均有,應能滿足多數網外用戶鈴聲複製設定需求。

遠傳電信策略暨行銷事業部無線多媒體服務部副理李淑芬表示,由於來電答鈴不像手機鈴聲下載加值服務容易受手機音效支援差異影響,加上許多用戶將其視為表現心情的方式之一,因此來電答鈴等音樂類加值服務佔加值服務營收的佔比相當高,三家業者為了再拓展市場,因而決定合作推出跨網服務。

參與的台哥大則表示,三家業者推出的跨網來電答鈴複製服務,將可為原本即佔台哥大加值服務營收約20%的音樂類服務使用人次增加至每月十萬人次的用量,對加值營收的成長相當可觀。

目前因電信業者語音營收呈現飽和,以及NCC限制語音費率成長下,行動電信業者均積極地發展各項加值服務,其中包括鈴聲下載、來電答鈴等音樂類服務為簡訊之外最大宗,希望能增加服務營收並取得3G、3.5G等網路建置成本,除了音樂外,遊戲也開始成為業者衝刺加值服務的項目之一。

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