CA臺灣大裁員後續追蹤

上周，管理軟體廠商CA臺灣分公司無預警大裁員，裁到只留2位技術支援人力及幾位行政人員，而且，連總經理也都在資遺名單上，這麼大的動作，幾乎是形同撤離臺灣分公司。

這個事件發生的時間點，剛好是我們正要進行出刊前的後製作業，於是，我們緊急採訪，趕在出刊前的最後一刻完成報導，讓讀者能在第一時間掌握這個重大的訊息。

CA臺灣分公司大裁員的同時，CA對外發布新聞稿，聲明臺灣的市場行銷策略改為總代理制，由精誠總代理，並接手CA後續對臺灣客戶的支援服務，不過，據了解，以往CA直接服務的大型客戶，幾乎占了一半，而這些大客戶之所以選擇CA的產品，有一部分也是因為CA在臺灣有個分公司，可以快速取得總部的技術支援。

然而，這麼一紙新聞稿發布後就轉為總代理制，許多企業用戶不得不質疑總代理制能否提供與分公司等同的服務。我們認為這件事情對於企業用戶影響甚大，於是本期我們繼續追蹤報導，要把臺灣企業用戶的心聲給反應出來。

然而，事發一周過後，我們採訪CA的客戶，他們卻說，至今仍未收到CA的正式說明。群益證券資訊部執行副總裁賈中道就說：「CA應該早點告訴客戶，而不是讓客戶透過其他管道來證實。」他們對於這般形同撤守的作法感到非常不放心，決定不再考慮CA的產品，改尋找其他廠商的產品。

不只是企業用戶未獲得正式告知，連原本的經銷商，也只是收到電子郵件告知CA業務型態轉換，至今也仍未獲得官方對於後續細節安排的正式說明。

不只是CA臺灣分公司大幅裁員，改為總代理制而已，亞太區有其他國家亦是如此，雖然這是CA大規模更改亞太區的業務型態，並非只是針對臺灣市場，但是，以企業用戶所反應的事實，CA不僅沒有善盡之前對於客戶的承諾，甚至連對顧客最起碼的尊重──即時告知，也都沒有做到，實在有失身為知名軟體廠商的風範。請見本期對於CA事件的後續追蹤報導。

此外，本期的筆記型電腦採購特輯，我們特別以大篇幅報導10家筆記型電腦廠牌，讓你一次看夠市面上所有主流的筆記型電腦；而且，這次我們特別強化企業採購所需要的採購資訊，像是各個廠牌的筆記型電腦價位分析、產品線分析、維修保固，以及主力機種的特色等等，希望提供MIS在為企業採購筆記型電腦時，能更快速找到合適的廠牌與機種。

自上一期開始，我們增加了「IT應用」單元，希望能夠將IT應用更突顯出來。上一期，我們報導全球第三大吊鉤廠商振鋒導入PLM的經驗，他們由董事長帶頭做PM，用PLM來解決ERP的盲點。

本期，我們在IT應用單元報導光陽機車為了下一代噴射引擎機車世代交替，而搶先布局IT，統整機車行的e化系統。2009年後，臺灣即將進入噴射引擎機車的時代，到時候維修摩托車也得靠電腦連線總部的引擎診斷系統，而光陽現在不僅是要因應這個新挑戰，更要趁此契機提早布局，掀起臺灣機車產業的新變革。