ADSL寬頻上網市場態勢分析一:中華電信已搶佔7萬2,000戶電路

今年,提供ADSL、Cable Modem寬頻上網市場競爭激烈,而為了迎接年底固網的開始進入市場營業,也勢必搶攻寬頻上網市場,為了搶進市場,維持市場佔有率,中華電信等業者動作頻頻,網際網路服務提供者(ISP)也不甘示弱,2000年成為寬頻上網業者的主戰年,誰可在今年可勝出市場,將成為網路世界中,從窄頻轉為寬頻最受矚目的焦點。

在寬頻上網將逐漸成真的年代,本專題將分為五個子題,子題(一)將依據市場態勢做討論,今年寬頻市場演進狀況如何?孰者勝出市場?子題(二)(三)討論,何謂有線寬頻上網?ADSL、Cable寬頻上網孰優孰劣?消費者選擇的標準在那裡?子題(四)討論目前業者積極用各種行銷手法擴大市場佔有率,業者利用哪些行銷策略搶進市場?子題(五)討論,在寬頻時代即將到來之際,網路世界的內容發展,會有什麼樣的轉變(應用面)?

用戶要申請ADSL寬頻上網服務,必須由中華電信提供電路的申裝以及各網際網路服務提供者(ISP)提供撥接服務。在今年3月中(3/18),中華電信大幅降低接線費以及HiNet上網撥接費後,各ISP也跟進,象徵ADSL寬頻上網市場正式進入寬頻上網競爭市場。因此,在市場態勢的分析上,將分為以提供線路為主的固網--中華電信以及提供ADSL寬頻撥接服務的ISP來討論。

在中華電信部份,從中華電信提供設備的角色來看,今年中華電信於3月3日的ADSL設備採購案標,共採購24萬3千8百33路設備,在目標的設定上,希望悉數將電路、設備租出,搶攻24萬個ADSL寬頻上網用戶數。

到8月18日,根據中華電信提供的數據顯示,北區目前申請ADSL寬頻上網服務的總用戶數為44,368(統計資料至8/18)戶;中區已申請的用戶數為13,365戶(統計資料至8/11);而南區已經申請的用戶數則為14,285戶,總計臺灣全區已申請的ADSL寬頻上網用戶數超過7萬2,000戶(72,018用戶數)。五月個的時間,完成1/3目標達成率。

然而待裝用戶數仍佔多數,北區待裝用戶為17,086戶,已有5,000多戶施工中;中區待裝用戶則為6,527戶;南區待裝用戶則為7,530戶,總計仍處於待裝中的用戶數約為36,000戶(36,143)。待裝用戶約佔全部用戶數的50%。(ADSL申請用戶數資料詳見下表一)ADSL寬頻上網市場態勢分析二:HiNet已搶佔近85%的ADSL寬頻撥接市場佔有率

從服務提供者的部份來分析,目前推出ADSL寬頻上網服務的ISP包括中華電信HiNet、數位聯合電信Seednet、英普達、亞太線上APOL、台灣電訊TTN以及大同網路,而推出的服務類型包括了「固定制」與「計時制」。遠傳電信的FETnet則將於第四季推出服務。

HiNet目前已完成2萬1千多用戶的申裝,尚有4萬多用戶數待裝,總計已有6萬多個用戶數,搶佔85%的市場佔有率;在目標的達成率上,希望年底擁有8萬個用戶或達到中華電信24萬套設備的9成佔有率,亦即約21.6萬個用戶。

Seednet「固接制」用戶數,已裝部份為2,100戶,待裝部份約1,600戶;計時制的用戶數,從五月中推出至今,已約有2,200用戶數,總計Seednet已有5,900個用戶,佔有8%左右市場率。距離所設定的20,000個用戶目標,達成約30%的目標率。

英普達目前的「固接式」用戶數已有1,800戶,已裝部份約500戶,待裝部份約1,300戶,在8月中推出以299元的低價計時制之後,向上修正目標用戶數,從原訂的2,000戶提昇為80,000戶。

台灣電訊目前「固接式」用戶數約800戶,已裝約400戶,待裝約400戶,將於8月31日,低價推出269元40個ADSL寬頻撥接上網時數,年底目標定為22,000戶。亞太線上預計9月18推出999元不限時數上網的低價策略,預計到年底搶攻20,000用戶數。大同網際網路目前有400個用戶數,100個已經上線,300戶待裝,大同網際網路表示,僅針對企業用戶、不針對end user推出服務,未來不隨其他ISP推出大規模計時制行銷活動,目標用戶數為3,000戶。

總計各ISP到年底預計搶佔22萬5千個寬頻上網用戶。(各ISP擁有的ADSL寬頻上網用戶數見下表二)Cable寬頻上網市場態勢分析一:目前暫由和信超媒體勝出市場

截至目前的數據資料顯示,在Cable寬頻上網部份,和信超媒體Giga在8月22日於美國發表的第二季有線寬頻上網人數統計結果顯示,到六月底截止,已有31,489有線寬頻上網人數,待裝用戶數則未能透露。

東森國際網路ETwebs副總經理表示,已裝Cable用戶數約為20,000戶(八月底數據),待裝用戶數約為10,000戶,其目前約擁有30,000用戶數。

由於未能得知和信超媒體的待裝用戶數,因此,無法分析和信超媒體與東森國際網路兩家業者在Cable寬頻上網的市場佔有率,也無法精確分析在ADSL、Cable寬頻上網市場,孰者勝出市場。但是單純分析東森國際網路與信超媒體的市場佔有率,合計東森國際網路的待裝與已裝用戶數接近和信超媒體的已裝用戶數31,489,而和信超媒體的數據僅計算到6月底,據和信超媒體表示,縱使到6月底,待裝中的用戶數也不少,因此,在Cable寬頻上網市場上,目前暫由和信超媒體勝出市場。

另外,從以上數據上也可得知,目前Cable寬頻上網的市場用戶數,在不計算和信超媒體7、8月新增以及待裝的用戶數,已有6萬多用戶數。

對於ADSL與Cable寬頻上網孰者勝出市場,目前兩者用戶數雖於伯仲之間,但是從和信超媒體從1998年12月推出Cable寬頻上網至今,已有1年半以上的時間,而ADSL力推的時間則僅有約半年的時間,因此,從時間點上來分析,ADSL寬頻上網的確是Cable寬頻上網的勁敵。而孰者勝出市場也將於年底見分曉。Cable寬頻上網市場態勢分析二:MSO勁敵不在ISP,而在中華電線以及新進固網業者

其實,在各ISP業者積極促銷寬頻撥接上網的服務之際,除了推出「固定制」之外,有針對個人及家庭用戶推出「計時制」服務,並於各大通路推出上網包、投入鉅資於各大媒體廣告,在ISP業者動作頻頻之下,其實受惠最大的,是以提供線路及設備為主的中華電信。

隨著固網的開放,預計電信市場將會有另一番激烈的競爭,而中華電信在民營業者於12月底營業之前,將積極的憑藉其優勢搶佔市場。在撥接市場部份,雖然隸屬於中華電信的HiNet已搶攻了將近180萬個窄頻撥接用戶數,但是ADSL寬頻撥接市場才是新進業者積極搶攻的市場,中華電信在民營固網業者未營業之前,勢必積極搶佔此寬頻撥接市場。因此,才會於今年3月中大幅降低中華電信的接線費。

中華電信面對固網的興起,必須有因應對策,但是面對最大衝擊的業者,當以MSO首當其衝。未來固網開始營運之後,皆必然力推ADSL寬頻上網,ISP業者可以不選擇與中華電信合作,可以有更多的選擇,與民營固網業者合作,所受到的影響並不大,但是對和信超媒體以及東森國際網路而言,在中華電信、民營固網業者力推ADSL寬頻上網、各ISP業者利用各種方式促銷方式搶佔寬頻撥接市場的激烈競爭態勢下(電信業者的強力支援),勢將面對更大的衝擊與競爭。如何因應ADSL帶來的的激烈競爭,其實才是MSO必須面對的問題。

到底,ADSL、Cable寬頻上網孰優?孰劣?將在子題(二)做一深度探討。表一、二:ADSL申請用戶數表、ISP、MSO目前及目標用戶數

表一:ADSL申請用戶數
  已裝 待裝 合計
北區(統計至8/18) 22,282 17,086+5,000施工中 44,368
中區(統計至8/11) 6,838 6,527 13,365
南區(統計至8/18) 6,755 7,530 14,285
  35,875 36,143 總計:72,018
(註:由於申請ADSL寬頻上網服務必須透過ISP業者先向中華電信申請電路與設備的申裝,因此,中華電信擁有ADSL寬頻上網最精確的資料)
資料來源:中華電信&筆者整理





表二:ISP、MSO目前及目標用戶數
  已裝 待裝 合計 年底目標
中華電信HiNet 約21,000 約40,000 約61,000(約85%佔有率) 80,000或9成市場佔有率
數位聯合電信Seednet 固接 2,100 1,600 5,900(約8%佔有率) 20,000
計時 2,200
英普達is.net 固接 500 1,300 1,800(約2.5%佔有率) 80,000(七月向上修正目標)
計時 八月中低價推出
台灣電訊TTN 固接 400 400 800(約1%佔有率) 22,000
計時 八月底低價推出
亞太線上APOL 固接 0 200 200 20,000
計時 9/18將推出不限時數上網999
大同網際網路 固接 100 300 400 3,000
固接 將針對企業用戶,不大規模推計時制
  總計:225,000
和信超媒體Giga 31,489 不能公佈 10萬
東森國際網路Etwebs 約20,000 約10,000 約30,000 7萬5,000
  總計:175,000
註:以上統計資料日期皆為8月底,唯和信超媒體的數據資料為6月底的資料
資料來源:筆者自行整理



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