中國大陸電子商務業者阿里巴巴今天(7/24)由首席執行官衛哲來台宣佈,正式成立台灣分公司。首階段要先將台灣企業商品藉由B2B電子商務平台,銷至全球及中國大陸市場,接下來則計畫將C2C平台淘寶網也帶進台灣市場。

從今年開始,阿里巴巴將來台設點的傳言就甚囂塵上,直到今天才正式宣佈成立台灣分公司,這也是香港外的第二個海外據點。目前台灣分公司已有40多名員工,負責阿里巴巴收費會員服務「Gold Supplier」的宣傳推廣。

衛哲表示,台灣一直是阿里巴巴很有興趣的市場,現在開始推廣B2B平台只是第一步。他指出:「其他業務如淘寶網,在台灣已有合作夥伴,未來會陸續進來台灣。」

不過台灣C2C拍賣市場中的Yahoo!奇摩、PChome轉投資成立的露天拍賣等,都已有不錯成績。衛哲則認為,淘寶網的優勢在於,在中國大陸擁有龐大的賣家資源。不過他以不負責C2C業務為由,不願透露詳細的規劃與時程。

阿里巴巴台灣分公司目前會先以推廣Gold Supplier付費服務為主要目標,一年的費用為23萬,替企業打造標準化的電子商務網站,並分別刊登在英文、簡體中文、日文等三個不同語言版本的阿里巴巴網站。目前會先透過活動、招商會等方式對台灣企業進行推廣,在台北分別成立服務中心及推廣中心,另外將來還會在台中設立辦事處,照顧中南部企業。

台灣本地也有深耕已久的B2B平台業者,如久大資訊,因此如何深耕本土將會是阿里巴巴要努力的方向。阿里巴巴台灣分公司資深業務經理康雲表示,B2B電子商務的重點在於平台必須好用,並讓使用者善用,本地團隊在這方面會加強服務資源,讓會員知道如何妥善使用平台。目前台灣分公司的40多名員工大多已經完成培訓,正式開始進行業務推廣。

衛哲也指出,雖然本地已有其他耕耘已久、較了解在地化的業者,不過阿里巴巴除了以英文版網站外銷全世界,也透過簡體中文版銷至大陸,另外甚至還有日文版針對日本市場。業務涵蓋的範圍相當大,相信和本地業者相較之下會是優勢。另外,未來還會視台灣會員數成長,可能另設台灣廠商專區。

目前阿里巴巴平台上來自台灣的會員已有四萬多,付會會員也有兩千名。事實上阿里巴巴對台灣市場的興趣已有端倪,2007年底就和本地業者網勁科技合作,將支付寶業務引進台灣。當時由網勁旗下的oBuy全買網和支付寶聯合推出oBuy中國城,裡面的商店都可以利用支付寶進行交易。中國大陸消費者透過支付寶就可在台灣網路商店購物,藉以替台灣商家帶進更多消費者。

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