雅虎/露天紛和政府合作降低網路詐騙率

兩大拍賣業者Yahoo!奇摩、露天本週分別宣佈和警政署刑事局，及經濟部商業司進行合作，希望降低網友在網路交易的風險。

Yahoo!奇摩今天（10/30）和刑事局合作推網路安全中心，由刑事局提供網路安全相關常識、案例文章，未來並會提供反詐騙宣導影片。而Yahoo!奇摩則和趨勢科技合作提供安全防護軟體，包括免費下載的防毒工具iClean以及網頁威脅防禦工具WTP。

該公司並在上週進行網路安全問題調查，回收一萬多名網友意見。發現最多網友擔心的網路安全問題為個資外洩，占六成；病毒攻擊、網路詐騙分占二、三名。由於資外洩問題和網路詐騙息息相關，因此Yahoo!奇摩除了呼籲使用者定期掃毒外，更針對個人帳號保護有進一步做法。

今年7月時Yahoo!奇摩也和中華電信合作，推出動態密碼鎖（Dynamic Password），另外也和內政部介接，提供自然人憑證，做為第二層身分保護機制。當時先將此機制推到拍賣和會員中心，Yahoo!奇摩總經理洪小玲今天表示，近期內就會將第二層身分保護機制推到電子信箱，約在11或12月完成。

而露天拍賣則是在週二（10/28）發表和經濟部商業司、資策會的「網站保護暨信賴付款機制」專案合作成果，宣示該公司在去年底啟用新的金流服務「付款快手」後，露天的詐騙率已大幅降低。該專案由經濟部提供資金、資策會進行技術支援。

露天拍賣交易安全部經理陳韻淑表示，在沒有付款快手之前，根據刑事局165反詐騙專線的統計，露天在一萬筆成交數中約有兩位使用者遭詐騙。不過在過去一年使用付款快手的網友，遭詐騙率降低到平均一百萬件成交中只有四件，顯示這項金流服務可以有效遏止網路詐騙。

事實上Yahoo!奇摩和露天雙方於過去一年內，在拍賣上都分別推出加強安全性的做法。例如露天不公開交易內容、顯示登入紀錄防止帳號盜用；Yahoo!奇摩則是隱藏出價帳號，推安全圖章等等。

詐騙案件仍有增無減
雖然業者已經盡力提升交易安全性，不過從數字來看，顯然跟不上詐騙集團手法翻新的速度。根據刑事局預防科提供的資料，今年前三季165專線接到的詐騙電話數量，和去年同期相比成長了35%。去年一到八月底約有六千人在網路購物遭到詐騙，因此推估下來，今年在網路購物遭詐騙的民眾應已破八千人。

刑事局預防科偵查員陳慧伶表示，根據最新統計資料，165專線每週接到的詐騙回報電話已經高達700通，其中有七成來自網路、電視購物，約五百通。他表示，類似的詐騙案件每個平台都會有，建議業者加強對使用者進行網路安全行為宣導，例如定期掃毒、更改密碼等等，才有可能降低網路詐騙率。